Kokemuksia Los Olivos Beach Resort -hotellista

Kirjoittanut Jacek G

Abendessen ohne Getränke bei Halbpension

Das Resort ist an sich ok . Zimmer groß und auch sauber , das Personal spricht kaum deutsch außer Rezeption das finde ich weniger gut da sollte mindestens eine Person an der Drink Bar da sein die die Sprache beherrscht . Zum Abendessen zum trinken gibt es nur Wasser bei Halbpension , jemanden finden der dir das Getränk deines Wahl bringt Fehlanzeige ,wenn man Cola mochte muss man gegenüber im supermarket holen obwohl im Speisesaal Getränkeautomaten stehen ist keiner in der Lage dich zu bedienen bzw. Die Getränke zu kassieren

Kirjoittanut DayTrip04759785666

Necesita una remodelación urgente

Las toallas del baño y las sábanas están grises y muy viejas. Nos encontramos 2 cucarachas en el apartamento.. Y la piscina muy descuidada ya hace mucha falta que la arreglen, además no hay parasoles. Las camas balinesas este año son de pago, por supuesto vacías siempre. Han creado una pequeña piscina de cristal en la planta 2, pero de pago.

Kirjoittanut Roberto P Italia

Struttura con buone potenzialità ma trascurata e non tutto il personale gentile

La recensione è lunga, ma necessaria per evidenziare luci e ombre di questa struttura, emerse in 15 giorni di soggiorno. L’impatto non è stato dei migliori. Arriviamo con auto a noleggio, siamo a metà luglio ed è impossibile sostare per fare il check-in. Dopo tre giri dell’isolato, resto in auto, mio marito scende per chiedere dove potersi mettere (ci era stato detto che la struttura godeva di un parcheggio clienti), un attimo dopo esce con il biglietto di un Parking a pagamento sito ad un isolato dall’hotel, lasciato da un dipendente di turno alla reception, dal fare per nulla amabile. Per i clienti di Los Olivos la tariffa è di 10€ al giorno, anziché 22€. Incassata la delusione e sistemata l’auto, prendiamo possesso dell’alloggio al primo piano con balcone, vista cortile interno. Il monolocale non è male. L’arredo essenziale è carino, ma provato dall’usura. L’ ampia stanza è dotata di aria condizionata, molto gradita (non è vero che alle Canarie non serve!) con due letti singoli ravvicinati, divano letto con tavolino da salotto, angolo cottura e bagno con doccia, all’interno del quale, però, troviamo solo due teli doccia e due saponcini (il dosatore del bagnodoccia era praticamente vuoto e mancavano le salviette di misura medio/piccola). Spostiamo il copriletto e sistemiamo i cuscini, quando scopriamo che la biancheria ha aloni di macchie datate qua e là. Le federe dei cuscini sono ingiallite dall’usura e su una capeggiano delle macchioline di sangue. Consegnamo il cuscino alla reception, un attimo dopo ce ne portano un’altro, senza però voler ritirare quello macchiato, che ci rimane in camera per tutta la settimana. Per i primi 3 giorni la stanza non viene rifatta, poi, nei due giorni successivi riordinata, con fornitura di salviette pulite di varie misure, dopo di che, per altri due giorni, di nuovo non viene pulita. L’allestimento della cucina è ridotto ai minimi termini: 1 pentola, 1 padella antiaderente, 1 insalatiera, 1 mestolo, 1 schiumarola (niente scolapasta), 1 coltello da pane con tagliere, 1 cavatappi, stoviglie e posate per 4 persone, 1 tostapane e 1 bollitore. Come da accordi presi all’atto della prenotazione, per la seconda settimana di soggiorno era previsto un cambio camera, che doveva essere, tra l’altro, un upgrade. Con l’illusione di spostarsi in un alloggio migliore, a metà giornata ci assegnano la nuova sistemazione: un bilocale piano terra, vista strada, senza aria condizionata, dotato di due pale, per altro rumorose, in camera e in cucina. Se nel primo alloggio l’arredo era un po’ provato, qui era davvero demoralizzante! Oltre che vecchio e rovinato, era sporco in maniera imbarazzante, ovunque macchie ormai indelebili, ma quel che è peggio anche fresche! Dopo averle fotografate, abbiamo ripulito da soli. Durante la notte passata insonne per il caldo (l’appartamento era esposto al sole fino alla sera alle 21) e con il rumore della pala che non conciliava il sonno, vado in bagno e trovo un enorme scarafaggio! Lì sono crollata per la delusione! La mattina dopo, demoralizzati, ci siamo presentati alla reception determinati, educatamente, a far scorrere le foto che documentavano le nostre rimostranze. Per fortuna stavolta abbiamo trovato di turno Sara, italiana, che, non senza aver prima comunicato l’imbarazzante situazione ai manager e averci invitato a girare loro le fotografie, ci ha aiutato a ricollocarci in un alloggio di nuovo al primo piano, con aria condizionata. Scopro che l’upgrade era dato solo dall’essere bilocale, anziché mono, ma dalle condizioni decisamente peggiori! Quello stesso giorno, poi, lungo i vialetti al piano terra, abbiamo incontrato altri scarafaggi. L’area piscina è molto carina, con chiosco aperto dalle 10 alle 18 e personale gentile e simpatico, dove puoi godere di sfiziosi spuntini, accompagnati da birra ghiacciata e ottimi cocktails. Peccato solo per la carenza di ombrelloni in proporzione ai lettini: la mattina era una gara a chi si riservava le sdraio con ombrellone, mettendo i propri teli mare già alle 7.30 così, chi arrivava con calma, si ritrovava i lettini peggiori, incollati l’uno all’altro, senza ombrellone e senza possibilità di movimento. Anche le piscine accusano l’età, con pezzi di mosaico mancanti che balzano all’occhio, soprattuto quella dei bimbi….un vero peccato. Nel periodo di soggiorno di due settimane, la pulizia ordinaria della piscina è stata effettuata una sola volta, il nostro ultimo giorno, e a bordo piscina, verso le 9 del mattino, abbiamo visto un topo attraversare l’area bar per rifugiarsi nel tombino adiacente al bancone dei gelati, probabilmente infastidito e impaurito dalle lance a pressione…. segnalato anche quello! Il resort è dotato anche di una piscina a sfioro con vista sull’oceano, molto suggestiva, adiacente al roof bar. Ci siamo andati qualche volta, per godere del tramonto davanti ad un cocktail, ma tutte le volte questi erano annacquati e il personale piuttosto asettico, al punto da dimenticarsi della nostra ordinazione, nonostante in quel momento ci fossero pochi avventori. Gratificante almeno la vista panoramica. Tutta l’area è coperta da rete Wi-fi, con procedura di identificazione obsoleta e crittografia dichiarata insicura da almeno 10 anni (WEP-WPA): spesso e volentieri risulta instabile, il che comporta frequenti disconnessioni, con difficoltà di navigazione soprattutto nelle ore di picco. Spesso il sistema di autenticazione non funziona, invalidando la sessione e costringendo a ricominciare tutto il processo di registrazione da capo, più e più volte... ogni giorno. La nostra esperienza, dunque, non è stata delle migliori, ma dobbiamo riconoscere la gentilezza e la professionalità di Sara e del suo collega Bradley, anch’egli, quando di turno alla reception, impeccabile per la disponibilità, in contrasto con l’atteggiamento poco empatico di altri dipendenti, cosa ancor meno accettabile, quando questi sono di turno alla reception, prima "facciata di presentazione" dell'intera struttura alberghiera. Per concludere, nel complesso il residence è bello, con un potenziale altissimo e una posizione geografica strategica, ma trascurata e la pulizia decisamente dubbia. È chiaro, a questo punto, che le fotografie pubblicitarie presentano la struttura com’era da nuova.

Kirjoittanut Pedro G

Vine y repetí

Estuve en dos ocasiones a finales de junio y principios de julio en la villa 1117 tanto con amigos como con familiares. El servicio en recepción una maravilla: Bradley, Pablo, Sime y Sara que atendieron absolutamente todas nuestras peticiones de limpieza y acondicionamiento de la villa. El buffet y las piscinas un lujo, incluido el gimnasio donde poder quemar los excesos, y la joya de la corona el SkyBarMargaritas donde Natasha, Silvia, Sabrina, Virginia, José Luis y Jesús, nos hicieron sentir como en casa, con una atención personalizada y siempre dispuestos a que nos lo pasáramos en grande como finalmente fue. Indicado para familias y para grupos de amigos/as. Volveremos!

Kirjoittanut Bumibol Gera, Saksa

Ein kleines Hotel für einen Kurzurlaub.

Los Olivos ist ein schönes kleines Hotel mit Pool, das man zu Fuß ca. 100 m anlaufen muss, wenn man mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel gefahren wird. Der Bus kann das Hotel nicht bis zum Eingang anfahren. Die Koffer müssen bergab bzw. bergauf gerollt oder getragen werden. Zum Essen geht man in das Nachbarhotel. Die Qualität der Speisen ist Geschmacksache, aber in den zahlreichen Gaststätten an der Strandpromenade isst man besser.