Kokemuksia Velassaru Maldives -hotellista

Kirjoittanut 709annabellet Pariisi, Ranska

Un petit coin de Paradis

Magnifique séjour à Velassaru. Tout est au rendez-vous : Eau, sable, plage, propreté et tout est très bien entretenu. Personnel accueillant et très attentif, choix de restaurant mais les prix restent élevés. Spécial Merci à l'équipe du restaurant Turquoise, Alson et Faizan pour leur gentillesse et leurs attentions :) Seul bémol : il n'y a plus beaucoup de poissons dans les lagons avec toutes ces constructions. Dommage :) Maxime et Annabelle

Kirjoittanut Caratozzolo Milano, Italia

Bellissimo Resort con qualche difetto

Resort molto bello e curato nei particolari. I ristoranti sono di ottima qualità e varii. Lingua di sabbia splendida spiaggia davanti alle brava villa dal numero 100 al 115 bellissima, dal lato opposto dell’isola la spiaggia t invece molto corta. La laguna è splendida. Il servizio è veramente di primo ordine con possibili anche da late check out se avete il volo di ritorno alla sera (veramente apprezzato). Purtroppo l’orizzonte con Malé e i suoi grattacieli non è bellissimo ma la geografia non si può cambiare il vantaggio è che si arriva al resort in soli 25 minuti di barca veloce. Ottima l’idea del chill bar al tramonto ma migliorerei i servizi in questo bar che chiude alle 19 e già dalle 18 non serve più appetizers, inoltre la spiaggia li vicino è piena di sacchi bianchi anti erosione che sono orrendi. Noi siamo subacquei è abbiamo fatto molte immersioni abbastanza belle (vedi foto) anche grazie al team immersion (in special modo Joel Ruiz) ma sicuramente dopo 30 anni di Maldive altri Atolli hanno una barriera migliore. La vacanza è stata comunque molto rilassante (è vero che ci sono bambini ma stanno quasi sempre in piscina per cui non si sentono tanto). La clientela è molto internazionale con prevalenza dell’Est e dall’Asia ma sicuramente non rumorosa (provate ad andare nei resort di soli italiani per vedere la differenza!) Nel complesso Velassaru per noi è stata una ottima esperienza e non è escluso che potremmo tornarci.

Kirjoittanut Achille P

Bello ma con dei difetti

Ci siamo trovati bene, l’isola è bella e i servizi sono molto curati. I ristoranti molto buoni e vari. Però ha tre grossi difetti: 1 è troppo vicino a Male e quindi dalla spiaggia principale si vede la discarica di Male. 2 Ci sono troppi bambini, che non ti aspetteresti in un resort che non ha il kids club. 3 La clientela è principalmente Russa. Comunque tutto sommato è un bel resort.

Kirjoittanut K4310VJevelyne Wien, Itävalta

Tolles Hotel mit top Service. Schöne barfuß Insel mit teilweise Blick auf die Industrieinseln was das Robinson Crusoe Feeling e

Das Hotel ist top, unsere Deluxe Villa war sehr geräumig, es wird ausreichend Trinkwasser zur Verfügung gestellt. Das Essen im Vela ist sehr gut und der Service ausgezeichnet. Das Meer auf der Ostseite war sehr wellig und aufgewühlt weil es sehr windig war. An der Westseite sind schöne Korallen, bei Ebbe sehr seicht. Badeschuhe empfehlenswert. Sicht auf die Industrieinseln ist gewöhnungsbedürftig, auch nachts da es ziemlich hell ist. Dafür kurzer Transfer zum Flughafen.

Kirjoittanut EkaterinaZ11 Novosibirsk, Venäjä

Wonderful holidays

Мы остались в восторге от отеля: приветливый персонал, при общении с которым действительно чувствуешь заботу, разнообразная еда и напитки – все, что мы пробовали, было нам очень вкусно! Чистые и уютные номера – мы жили в 2 номерах – вилла на воде и вилла на воде с бассейном – оба номера очень понравились. Отель оставил на меня прекрасное впечатление, и мы с удовольствием бы вернулись сюда не один раз. Однако один нюанс немного подпортил впечатление. При выезде мы оплатили инвойс с нашими дополнительными чеками (на месте не было времени проверять его). Затем я проверила копию инвойса, который дали нам на руки, и увидела лишний чек на 54 доллара. В тот же день, 16 февраля, я написала письмо на [email protected] с просьбой перепроверить этот чек и направить мне его фото с моей подписью. Однако прошла неделя, а ответа не поступило, даже после отправки нескольких напоминаний через платформу booking.com. Только 24 февраля мне прислали фотографию чека с чужой подписью и обещание о возврате - восемь дней спустя после моего первого обращения. Этот срок для разрешения подобных вопросов кажется неоправданно долгим. Мое письмо просто игнорировали целую неделю. Сам факт лишнего чека не так страшен, т.к. человеческий фактор, ошибки случаются. Но то, что сотрудники отеля не спешили разобраться в этой ситуации и помочь мне – очень разочаровывает. Ведь важно не только отношение к гостям до и во время проживания, но и после. Нам действительно очень понравился отель, и 54 доллара – немного, мы чаевых больше оставили. Но портить впечатление об отеле из-за такого отношения сотрудников – крайне неприятно.