Sentido Neptun Beach
Sunny Beach, Bulgaria
Siivous
8.3
Ruoka & juomat
9
Palvelu
8.2
Odotuksia
8.5
Huone / huoneisto
7.8
6 Asiakkaiden arvostelut
Tiina, Suomi
2025-08-12
8/10Ruoka oli hyvää ja monipuolista. Hotellin huone/kylpyhuone ei vastannut esitettyä kuvaa huoneistosta.
Suurin osa hotellin asiakkaista oli saksalaisia joita myös kohdeltiin aivan eri lailla kuin meitä. Heille esiteltiin kaikki paikat erikseen. Ensimmäinen kohtaaminen respan työntekijän kanssa oli erittäin huonoa. Viitattiin vain kädellä hätäisesti mihinkä suuntaan piti lähteä löytääkseen huoneen. Huonetta saimme odotella pitkään vaikkakin se oli ollut jo valmis. Kukaan ei meille sanonut että huoneemme on valmis. Itse piti käydä jatkuvasti kyselemässä. Tuli hieman huono maku ensimmäisestä lomapäivästä. Tuntui kuin emme olisi olleet edes tervetulleita hotelliin.
Ann-Kristin, Norja
2025-08-1210/10All inclusive, sijainti ja läheisyys rannalle.
Ainoa valituksen aiheeni oli tivolin melu/kova musiikki aivan lähellä.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
Stine-Marie, Norja
2025-07-298/10Pidän siitä, että ruokaa ja juomaa on saatavilla koko päivän, hotelli on siisti ja henkilökunta hyvä.
En pitänyt huoneen seinästä seinään -matosta, se haisi kostealle ja vanhalle
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
Thomas, Norja
2025-07-299/10Kaikki oli kunnossa ja sijainti.
Haluan erityisesti kiittää Martinia ravintolassa gluteeniyliherkkyyden huomioimisesta. Erittäin palvelualtis.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
Aksu, Suomi
2025-07-298/10Iso, tilava huone jossa ilmastointi toimi hyvin. Joka paikassa siistiä. Iltaohjelma oli laadukasta. Aurinkotuoleja oli riittävästi, vaikka niitä perinteisesti varataan jo aikaisin aamusta. Hotellin sijainti erinomainen, lyhyt matka keskustaan, rantaan ja lentokentälle.
Itsepalvelu ruoka-/juomapisteitä voisi olla enemmän. Hotellin vieraista 90% oli saksalaisia, suuri osa ohjelmasta vedettiin läpi saksaksi.Englanti tuppasi unohtumaan animation tiimiltä. Rannalla voisi olla erillinen piste josta saa juotavaa. Olisi kiva jos all inclusive jatkuisi 00 asti, kun se nyt oli 23 asti.
Ei liity hotelliin, tämä palaute Apollomatkoille: yritimme osallistua Melia hotellissa järjestettyyn infotilaisuuteen. Etsimme sisäänpääsyä hotelliin, mutta jokaisella sisäänkäynnillä oli vartija tai olisi vaadittu hotellin ranneke. Jatkossa kannattaa ohjeistusta parantaa, mitä kautta hotelliin pääsee sisälle. Meillä oli käytössä oma kuljetus hotellille, joten jos tämä on selitetty bussissa emme luonnollisesti sitä ole kuulleet.