Kokemuksia Candi Beach Resort & SPA -hotellista

Kirjoittanut Peter K

Traumhafte Urlaub auf Bali

Sehr schöne Anlage. Sehr sauber und freundliches Personal. Viele Beschäftigte so das es keine Wartezeit gibt. Auf Wünsche wird eingegangen. Wir werden gerne wiederkommen. Die Zimmer sind groß und modern eingerichtet. Die Gartenanlage ist sehr weitläufig und top gepflegt. Die Auswahl an Essen ist sehr gut und uns hat alles geschmeckt.

Kirjoittanut roadrunnercojote Neuhofen, Saksa

Downgrade und unpersönlicher Service

Gebuchte Kategorie war nicht nutzbar. Das erhaltene Upgrade auf eine Junior Suite war eher ein downgrade. Die Kissen waren fleckig, Müll im Badezimmer vom vorherigen Gast. Aschehaufen von Zigarette auf dem Balkon. Familienpool mit Poolbar direkt vor der Terrasse, was nicht der Kategorie Meerblick entsprach. Beim Check-In wurde uns der Frühstücksbereich auf einer Karte gezeigt. Dieser Bereich war jedoch aufgrund von Bauarbeiten gesperrt. Der Baustellenlärm war während des Tages in der gesamten Anlage wahrzunehmen. Auf unsere Reklamation wegen der Mängel in unserem Zimmer an der Rezeption, erhielten wir keine Entschuldigung. Man versuchte uns mit einem anderen Zimmer im gleichen Gebäude zu entschädigen. Was aber noch immer nicht der von uns gebuchten Kategorie (Bungalow) entsprach. Erst nachdem wir nach weiteren Alternativen nachfragten wurde uns ein Bungalow der von uns gebuchten Kategorie angeboten. Dieser war auch sauber und auch sonst war soweit (bis auf den Baustellenlärm tagsüber) alles in Ordnung. Service entsprach nicht ganz dem was wir von Bali gewohnt waren. Man wird hier sehr unpersönlich behandelt. In allen Hotels in denen wir sonst in Bali waren sind wir mit Namen angesprochen worden. Die Bedienung am Pool hatte uns bei der Bestellung mehrfach gefragt, ob wir All Inclusive hätten, was nicht der Fall war. Der von uns morgens bestellte Cappuccino und der Pfefferminztee haben extra gekostet. In unserer gebuchten Kategorie Bungalow inklusive FRÜHSTÜCK ist dies nicht inkludiert. Das erhaltene Upgrade auf eine Junior Suite hat an diesen Anspruch nichts geändert. Gerne hätten wir am Ende des Aufenthaltes persönlich über unsere negativen Erlebnisse im Hotel gesprochen. Leider wurde beim Check-Out nur die Rechnung präsentiert. Nachfrage, wie unser Aufenthalt im Hotel war leider Fehlanzeigen - was wir sehr Schade fanden. Für uns hatte es den Anschein man sei froh gewesen, dass wir nichts angesprochen haben.

Kirjoittanut A L Islamabad, Pakistan

Traumhotel im Paradies mit grandiosen Personal

Wir haben diese Hotel wegen der guten Bewertungen gebucht. Was wir uns kaum vorstellen konnten war, dieses Hotel ist noch besser als jede der tollen Bewertungen. Angefangen von der sehr schön eingerichteten Junior Suite Ocean View im Ostgebäude mit dem tollen, von wunderschönen Pflanzen umrahmten Meerblick. Dem tollen Infinitypool mit Poolbar und Restaurant, dem schönen von tollen Wellen umspülten Strand (der täglich greinigt wurde, was auch leider nötig ist). Was aber den wirklichen Wert diese Hauses ausmacht, ist die fast schon unglaubliche Freundlichkeit und die bedingungslose Herzlichkeit der Menschen die hier arbeiten. Wir haben uns immer gefühlt, als wäre jeder froh uns zu sehen und wäre glücklich, unseren Urlaub zu einem Erlebnis zu machen. Man hatte immer ein nettes Wort für uns und immer wieder ergaben sich tolle Gespräche mit diese tollen Menschen. Als herausragendes Beispiel sei Rosa genannt. Ihre liebe, herzlichen Art werden wir nie vergessen...

Kirjoittanut ironqueeb Den Bosch, Alankomaat

bedankt voor onze geweldige huwelijksreis .

Ik ben met mijn partner in februari naar Candi beach resort en spa geweest voor onze huwelijksreis en het was geweldig. Alles is super geregeld. Genoeg bedjes. Direct aan het strand gelegen. Zeer schoon. Het eten is heerlijk. Het personeel is meer dan geweldig en een echte aanrader is het romantische diner waar Febri ervoor zorgt dat het een super ervaring is. Maar ook het bar personeel als Iluh en Radid deden er echt alles aan om het onze beste vakantie ooit te maken en een geweldige huwelijksreis. Kortom een dikke aanrader.

Kirjoittanut AndreasRose Breitenfurt bei Wien, Itävalta

Wieder ein netter kurzer Aufenthalt während unserer Bali-Rundreise

Wir waren während unserer Balli Rundreise wieder für eine Nach im Candi Beach Hotel zu Gast. Wie auch ein paar Jahre vorher ist es noch immer gleich nett und auch das Personal ist mehr als bemüht und macht alles, dass man einen netten Aufenthalt hat. Nachdem wir hier nur für eine Nacht (Nachmittag angekommen und am nächsten Tag am Vormittag wieder weitergefahren) haben wir weder Strand noch andere Einrichtungen benutzt. Das Einzige, was sich zu unserem Aufenthalt 2015 verändert hat, ist, dass es jetzt einen Bereich gibt, den nur die Villen-Gäste und ein paar andere benutzen können. Aber das ist okay, das kennen wir auch vom Schwesternhotel Legian Beach Hotel, wo das ähnlich ist. Nachdem wir dort immer eine Poolvilla bewohnen, sind wir mit diesen Gepflogenheiten auch vertraut und finden das in Ordnung. Das Frühstück für die normalen Bungalow und Zimmerbewohner ist aber um nichts anders als für die „Premium Gäste“. Unser Gardenbungalow war jetzt nicht riesig, aber dafür ganz neu renoviert. Allerding für eine Übernachtung mehr als groß genug. Wir würden auch in Zukunft wieder hier im Candi Beach Hotel einen Zwischenstopp machen, da auch die Lage sehr angenehm ist. Es gibt in der Nähe einige gute Lokale und auch die „Hauptstraße“ ist nicht allzu weit entfernt. Aber es ist trotzdem extrem ruhig hier auf der Anlage.