Muutosturvan ehdot

Muutosturvan ehdot:

1. Sopimus 1.1. Apollomatkojen muutosturva on varattava matkapaketin varauksen yhteydessä tai viimeistään varausmaksun yhteydessä päävaraajan toimesta.

1.2. Apollomatkojen muutosturva on maksettava varausmaksun yhteydessä.

1.3. Kaikkien samalla varauksella olevien matkustajien tulee lisätä Apollomatkojen muutosturva, jotta sopimus astuu voimaan.

1.4 Sopimuksesta tulee sitova, kun Apollomatkat on kirjallisesti vahvistanut varauksenja päävaraaja on maksanut ennalta ilmoitetun summan eräpäivään mennessä.

1.5. Vain päävaraaja voi tehdä Apollomatkojen muutosturvan oikeuttamia muutoksia matkavaraukseen alla olevan kohdan 2 mukaisesti. 2. Sisältö 2.1. Muutosoikeus

Päävaraajalla on oikeus muuttaa matkavarausta kerran veloituksetta 30 päivää ennen lähtöä. Uuden matkan lähtöpäivän tulee olla alle 6 kuukautta alkuperäisestä lähtöpäivästä. Muutosoikeus ei koske varauksella olevia yksittäisiä matkustajia, vaan se tulee tehdä koko matkaseurueelle kerralla. Muutoksen voi tehdä vain tilauslennoin toteutettaviin matkapaketteihin. Uuden matkapaketin tulee olla tällöin varattavissa, eikä muutoksen yhteydessä ole mahdollista hyödyntää tarjouksia. Muutos ei ole sallittu alennettuun hintaan, joka on samalle lähtöpäivälle ja samaan hotelliin.

Kun olet käyttänyt kuluttoman muutoksen tai päätät muuttaa matkasi matkapakettiin, johon on yli 6 kuukautta alkuperäisestä lähtöpäivästä, veloitetaan kuluina muutosturvan osuutta vastaava maksu. Muutos voidaan tehdä enintään kahden vuoden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä.

Muutosturvan ennen 25.9.2024 ostaneita asiakkaita koskee muutosturvan aiemmat ehdot.

2.2. Matkustajan oikeus luovuttaa matka toiselle Matkustajalla on oikeus muuttaa varauksessa olevia matkustajatietoja tai luovuttaa sopimukseen perustuvat oikeutensa henkilölle, joka täyttää mahdolliset matkalle osallistumista koskevat ehdot. Luovutuksesta tai tietojen muutoksesta on ilmoitettava matkanjärjestäjälle viimeistään seitsemän päivää ennen matkan alkamista. Luovutuksen voi tehdä yhden kerran kuluitta. Matkaa muuttava matkustaja ja uusi matkustaja ovat yhteisvastuussa Apollomatkoille kaikesta matkapaketin hinnasta jäljellä olevasta maksusummasta ja siirrosta mahdollisesti aiheutuvista lisäkustannuksista.

2.3. Peruutus sairauden, tulipalon, tulvan, murron ja irtisanomisen yhteydessä Asiakas voi peruuttaa matkapaketin, mikäli

· asiakas tai hänen puolisonsa/avopuolisonsa, · asiakkaan tai hänen puolisonsa vanhempi, isovanhempi tai lapsi, · asiakkaan sisarukset tai · henkilö, jonka kanssa asiakas on yhdessä varannut matkapaketin,

sen jälkeen, kun sopimus muodostuu asiakasta sitovaksi edellä olevan kohdan 1.4 mukaisesti, hän kärsii vakavasta sairaudesta, pahenevasta sairaudesta, tapaturmasta tai kuolemasta ja kyseinen asia on luonteeltaan sellainen, ettei asiakasta voi kohtuudella edellyttää osallistumaan matkalle.

Muutosturva ei kata peruutusta raskauden vuoksi, ellei raskauden yhteydessä ole ilmennyt komplikaatioita. Tämä on dokumentoitava lääkärintodistuksella.

2.3.1. Päävaraajan tulee ilmoittaa Apollomatkoille mahdollisimman pian, mikäli matkustaja haluaa peruuttaa matkapaketin tämän kohdan 2.3 perusteella.

2.3.2. Matkustajan on pystyttävä todistamaan peruutuksen syy lääkärintodistuksella ja joissain tapauksissa virallisella sukulaissuhteen todistavalla selvityksellä. Apollomatkoille on toimitettava vaadittava todistus viimeistään seitsemän päivän kuluttua peruutuksesta. Todistuksessa tulee olla ilmoitettuna kaikki peruutukseen liittyvät tiedot ja lääkärin virallinen lausunto.

2.3.3. Matkan voi peruuttaa tulipalon, tulvan tai murron kohdistuessa omaan kotiin/yritykseen. Apollomatkoille on ilmoitettava 7 päivän kuluessa matkan peruutuksesta, josta ilmenee jokin edellä mainituista syistä.

2.3.4. Matkan voi peruuttaa, mikäli matkustaja irtisanotaan toistaiseksi voimassaolevasta työsuhteesta. Tämä ei koske määräaikaisen työsuhteen päättymistä tai työsuhteen päättymistä koeajalla. Irtisanomisen todistava dokumentti tulee toimittaa Apollomatkoille viimeistään 7 päivän kuluttua peruutuksesta.

2.3.5. Tapauksissa, joissa edellä olevien kohtien 2.3.2-2.3.4 mukaiset pyydetyt asiakirjat eivät täytä Apollomatkojen vaatimuksia ja/tai ei ole toimitettu Apollomatkoille vaaditussa ajassa, veloitetaan kulut normaalien muutos- ja peruutusehtojen mukaisesti.

2.3.6. Peruutustapauksissa matkan hinta palautetaan muutosturvan osuutta lukuunottamatta.

2.4. Huonetyyppitakuu. Matkustajalla, joka jakaa huoneen yhden tai useamman muun matkustajan kanssa, on oikeus jäädä samaan hotelliin ja huoneluokkaan ilman lisäkustannuksia, mikäli muut asiakkaat joutuvat perumaan matkansa kohdan 2.3. perusteella. Jokaisella matkustajalla tulee olla muutosturva varattuna.

2.5. Kolmen kuukauden avoin kauppa. Voit peruuttaa matkavarauksesi ilman kuluja kolmen kuukauden eli 90 päivän kuluessa varauksesta, jos matkavaraus tehdään vähintään kuusi kuukautta eli 180 päivää ennen lähtöä. Matkan hinta palautetaan muutosturvan osuutta lukuun ottamatta.