Kokemuksia W Dubai the Palm -hotellista

Kirjoittanut Александра Д Dubai, Arabiemiirikunnat

Отличный вариант для отдыха с семьей

Рекомендую отель к посещению. Отличная 5, сервис на уровне. Воду дают в номер в хорошем количестве, на ресепшен можно тоже попросить воды, так же комплементы в виде свежевыжатого сока на завтрак, пои заезде, выезде. Вещи при заезде приносит носильщик , есть камера хранения, где можно оставить вещи при заезде и выезде. Заселение раньше 15:00 было, спасибо нашей Фее отдыха Анастасии ! Замечательный радушный прием. Да и остальной персонал настроен дружелюбно, все улыбаются. Ездили на завтрак-ужин нам еды хватало. Есть кофе машина, чайник , утюг, доска гладильная , косметика вся хорошая, шампунь, кондиционер, гель для душа, наборы для бритья, косметические наборы. На такси можно на основную часть Дубая. Так же удобное расположение от аэропорта, час езды.

Kirjoittanut fahodisa Riyadh, Saudi Arabia

التغيير لم يكن للأفضل

زرت الفندق عام 2019 بعد شهر تقريبا من افتتاح الفندق وكان على مستوى عالي من الفخامة طاقم الفندق كان قمة في اللباقة و الابتسامة عنوان طاقم الفندق . للإسف زيارتي للفندق بعد 5 سنوات تقريباً تغير الفندق 180 درجة اختفى اهم ماكان يميز الفندق وهي اللباقة والابتسامة وحسن الاستقبال لأعضاء النخبة في مجموعة الماريوت ، بداية الهاتف معطل وتم اصلاحه في الليلة الثانية ، الاثاث مهترئ والفرش ممزق ، صوت المثقاب و المطارق في اوقات الراحلة وللاسف لم يتم التنبيه بوجود أعمال صيانة او وضع ورقة في الغرفة بمواعيد الصيانة ، طلباتي عن طريق الاتصال بالاستقبال تم تجاهلها واحتاج للاتصال اكثر من مرة ليتم توفير احتياجاتي البسيطة الانقلاب في الفندق خلال 5 سنوات غير مرضي ولا يستحق ما دفعته استثني من ذلك العاملين في المطعم الإيطالي الساندويتش كان لذيذ جدا شكرا لهم المكان هادئ ومطل على البحر .

Kirjoittanut Elisa H

Exceptionnel

Top hotel, food, cleanliness and service. Thank you so much to Zineb, Salma, Amjad and Youssf you are the best ! Le personnel est au petit soin, à l'écoute. Rien à redire sur la propreté des lieux. La nourriture est incroyablement délicieuse. Tout est parfait !

Kirjoittanut Climber07296758468

Ausgezeichneter Service und Wohlfühlatmosphäre

Unser Aufenthalt in diesem Hotel war absolut perfekt! Johanna, die Welcome Experience Manager, war während unseres gesamten Aufenthalts immer ansprechbar und hat sichergestellt, dass es uns an nichts fehlte – einfach großartig! Sie hat uns stets unterstützt, wann immer wir etwas brauchten. Ihr Engagement und ihre Hilfsbereitschaft haben unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht. Das Personal im Restaurant war ebenfalls herausragend. Ein besonderer Dank geht an Eatherihes Bharat und Nyein, die mit ihrer freundlichen und aufmerksamen Art jeden unserer Restaurantbesuche zu einem besonderen Erlebnis gemacht haben. Sie haben nicht nur hervorragenden Service geleistet, sondern auch dafür gesorgt, dass all unsere Wünsche umgehend erfüllt wurden. Ein großes Lob geht auch an den Chefkoch Subrat. Die kulinarischen Köstlichkeiten, die er und sein Team gezaubert haben, waren einfach sensationell. Jedes Gericht war ein Genuss und wurde mit viel Liebe zum Detail zubereitet. Auch das Gartenpflege-Team hat uns beeindruckt. Die liebevolle Pflege der Pflanzen trug zur angenehmen Atmosphäre bei – ein echter Wohlfühlfaktor! Das Hotel selbst ist ein Traum – die Zimmer waren stets sehr gut aufgeräumt, luxuriös und wunderschön eingerichtet. Die Atmosphäre wurde durch schöne Musik untermalt, die manchmal etwas laut war, aber insgesamt zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat. Die Lage finden wir auf Palm im Sommer super passend, da es angenehm ist, sich zu erholen, während es in der Stadt wegen der vielen Gebäude eher heißer ist. Alles in allem können wir dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns schon auf unseren nächsten Aufenthalt. Herzlichen Dank an Johanna, Eatherihes Bharat, Nyein, Chefkoch Subrat, das Gartenpflege-Team und das gesamte Hotel-Team für die wunderbare Zeit!

Kirjoittanut Евгения Н

Лучшие из лучших!!!

Отдыхали с сестрой в период с 23-28 августа, пугали погодой, на самом деле температура вполне приемлемая 33-38 градусов, бассейны охлаждаются, предоставляется всем вода со льдом в неограниченном количестве, на баре можно приобрести любые напитки, средней стоимостью 60-80 дирхам, жарко не было от слова совсем. Рекомендую ехать именно молодежи, так как скучно не было ни дня, каждый день на бассейне играл новый DJ , музыка повсюду, также на территорию бассейна приезжают гости со всего Дубай, не только отдыхающие отеля, поэтому люди там есть всегда. Курящим тоже нет ограничений, на взрослом бассейне курить разрешено, а так же при вселении предоставляют по желанию номер с балконом, где тоже можно курить. При заезде нам предложили улучшенный номер, вместо нашего стандартного с большой ванной комнатой и балконом с видом на главный бассейн и море, совершенно бесплатно, чему мы были приятно удивлены! Персонал отеля ненавязшего внимательный, настоящие профессионалы своего дела, ощущение что за вами ухаживают круглосуточно не покидало до самого отъезда! Такой уровень сервиса я встречаю впервые! На территории есть как минимум 3 русскоговорящих менеджера, которые любезно все об объяснят для тех, кто не знает английский. Про рестораны отмеченные звездой мишлен и говорить не стоит, еда очень вкусная и разнообразная. У нас был включен завтрак, прошу обратить внимание, что он длится до 11:45 для любителей поспать как мы)) и ужин до 22:30, который при желании можно заменить на обед. Поэтому голодными небыли вообще. В номере убирались ежедневно, можно с собой не брать ничего, предоставляется все, включая крема для тела, бритвенные станки, паста и тд. Отдавали депозит в размере 1000 дирхам за весь период проживания, что очень удобно, так как не нужно носить с собой наличные и на баре называя свой номер списание за напитки идет с этого депозита, прошу обратить внимание, что каждый чек ты подписываешь лично и без твоего ведома никто ничего с депозита списать не может, при выезде предоставляется полный чек лист что, когда и за что списывалось, В этом чеке также отображен туристический налог в размере 20 дирхам за ночь. В будние дни с пн-чт любые лежаки бесплатны для отдыхающих, включая джакузи около бассейна, в выходные только одноместные шезлонги, за двухместные под навесом придется доплачивать отдельно. Во вторник попали на Леди дей, а это значит что фиксированно платишь 199 дирхам с человека и можешь безлимитно пить алкогольные напитки и выбрать из меню блюдо до 16:00 что очень выгодно. В номере установлена система умный дом, разобраться очень легко свет везде можно выключить, включить, регулировать не вставая с кровати, сама кровать очень удобная с ортопедическим матрасом. Кондиционер можно регулировать либо просто открыть дверь балкона и он перестает работать. Алкоголь из Дьюти фри можно употреблять в своем номере, рекомендую его покупать сразу при выходе из Аэропорта Дубай, бутылка литровая рома Бакарди стоит всего 88 дирхам, за пределами отеля алкоголь купить сложнее, он есть только в специализированных местах чаще всего рекомендуют искать в Дубай Марина, поэтому лучше сразу позаботиться об этом, чтобы не переплачивать на территории отеля. В общем остались максимально довольны, воспользовались даже включенной в стоимость проживания сауной, хамамом и джакузи. На территории отеля есть даже свой салон красоты помимо магазинов. Весть отель оформлен очень стильно, одна музыкальная люстра многого стоит. И вишенкой на торте был индивидуальный трансфер в аэропорт на обратном пути, что было тоже очень приятно. Из минусов лишь нужно помнить, что разница температуры на улице в отеле колоссальная, кондиционеры работают постоянно, поэтому чтобы не простудиться необходимо иметь с собой какую-то пляжную накидку или что-то, чтобы при входе в отель с бассейна вас не продуло. Однозначно рекомендую, обязательно вернусь вновь. Отель не семейный, с маленькими детьми может быть не совсем комфортно так как музыка играет постоянно, хотя если закрыть дверь балкона то шумоизоляция хорошая и можно спокойно отдыхать.