
Saavutettavuus
Apollon nettisivuilla
Saavutettavuusseloste Apollo on yksi Pohjoismaiden johtavista matkanjärjestäjistä, ja sillä on yli 500 työntekijää sekä noin miljoona matkustajaa vuodessa. Apollo pyrkii tekemään palveluistaan saavutettavia Euroopan saavutettavuuslain (EU 2019/882) ja saavutettavuusstandardin WCAG 2.1 AA mukaisesti. Sitoutumisemme saavutettavuuteen on osa laajempaa tavoitettamme tehdä digitaalisesta maailmasta turvallisempi ja osallistavampi kaikille. Tämä saavutettavuusseloste koskee Apollon verkkosivustoa.
Jos kohtaat saavutettavuuteen liittyviä ongelmia varatessasi matkaa tai käyttäessäsi palveluitamme, ota meihin yhteyttä – autamme mielellämme viimeistelemään varauksesi tai saamaan tarvitsemasi tiedot.
Saavutettavuuden tila Tämä verkkosivusto täyttää osittain Euroopan saavutettavuuslain (EU 2019/882) vaatimukset. Olemme tietoisia siitä, että osa sivuston sisällöstä ei ole vielä täysin saavutettavaa. Alla on luettelo poikkeamista ja poikkeuksista, jotka koskevat saavutettavuuskriteerejä.
Rajoitukset saavutettavassa sisällössä Alla kuvattu sisältö ei ole saavutettavaa seuraavista syistä: Sisältö ei kaikilta osin ole Euroopan saavutettavuuslain (EU 2019/882) mukainen.
Varausopas (varausprosessi)
Kuvakkeilta ja kuvilta puuttuu tekstivastineet (1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö).
Otsikkorakenne ja -tasot ovat paikoin virheellisiä – osa otsikoista on väärässä paikassa, puuttuu tai esiintyy useampaan kertaan (1.3.1 Tieto ja suhteet).
ARIA-alueiden (landmarks) määrittely ei ole tällä hetkellä käytössä (1.3.1 Tieto ja suhteet).
Kuvagallerian nuolia ei voi käyttää näppäimistöllä (1.4.13 Sisältö osoitettaessa tai kohdistettaessa).
HTML-elementtejä ei ole käytetty semanttisesti oikein; esimerkiksi tageja on käytetty liikaa tai väärin (1.3.1 Tieto ja suhteet).
Osa visuaalisesta asettelutiedosta ei ole saavutettavaa – ARIA-tunnisteita puuttuu ja vaihtoehtoiset tekstit eivät ole kuvaavia (1.3.1 Tieto ja suhteet).
Joistakin kentistä, kuten alasvetovalikoista ja matkustajatietojen vuosikentästä, puuttuvat nimilaput (labelit) (1.3.1 Tieto ja suhteet).
Jotkin kuvakkeet eivät täytä kontrastivaatimuksia, esimerkiksi Apollon tähdet (1.48:1) ja arviointikuvake (1.53:1) (1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti).
Keltainen painike (aktiivinen ja passiivinen tila), tallenna-painike ja gallerianuolipainikkeet eivät täytä kontrastivaatimuksia. Kontrastiongelmia esiintyy myös valintaruuduissa ja majoituslistan suodattimen harmaassa tekstissä (1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti).
Vaikka suurin osa varausoppaan tekstistä voidaan suurentaa 200 %:iin, joissain vaiheissa esiintyy ongelmia kuten tekstin leikkautumista, päällekkäisyyksiä ja peittymistä (1.4.4 Tekstin koon muuttaminen).
Lähtöpäivän valitsin, karttamerkki ja virheilmoitusten linkit eivät ole saavutettavia tai häiritsevät näppäimistönavigointia. Joiltakin elementeiltä puuttuu näkyvä kohdistusilmaisin. (2.1.1 Näppäimistö, 2.1.2 Ei näppäimistöansaa)
“Alternative Journey Lengths” -toimintoa majoitusvaiheessa ei voi käyttää näppäimistöllä. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Kun valintaikkuna (dialogi) avataan, kohdistus ei siirry ensimmäiseen vuorovaikutteiseen elementtiin. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Sivuston alatunnisteen linkeiltä puuttuvat kuvaavat nimet tai alt-attribuutit. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Osa elementeistä näyttää linkeiltä mutta on ohjelmallisesti määritelty painikkeiksi – ja päinvastoin. (2.4.4 Linkin tarkoitus)
Otsikot eivät ole yhdenmukaisia tai selkeitä; esimerkiksi välilehtien otsikot ja pääotsikot eivät vastaa toisiaan. (2.4.6 Otsikot ja nimilaput)
Vaiheen kuusi syötekentistä puuttuvat asianmukaiset nimilaput (labelit) tai niissä on toistuvia tunnisteita, mikä tekee niistä ruudunlukijoille vaikeasti saavutettavia. (2.4.6 Otsikot ja nimilaput, 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet)
Klikattavat infokuvakkeet käyttäytyvät epäjohdonmukaisesti: niiden klikkausalueet ja toiminnot vaihtelevat (toisinaan avautuu valintaikkuna, toisinaan linkki uuteen sivuun). Myös linkkien värit ja visuaaliset merkit, kuten nuolet, eroavat toisistaan, mikä voi aiheuttaa sekaannusta. (3.2.4 Johdonmukainen tunnistaminen)
Pakollisista kentistä puuttuu visuaaliset merkinnät, eikä niitä ole merkitty ohjelmallisesti aria-required-attribuutilla. Ne näkyvät punaisina vasta virheen ilmetessä. (3.3.2 Nimilaput tai ohjeet, 1.3.1 Tieto ja suhteet)
Sijaintipainikkeessa ja vaihtoehtoisissa matkaetäisyyksissä ei käytetä asianmukaisia elementtejä, ja ne tulisi korvata semanttisilla komponenteilla tai asianmukaisilla rooleilla. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
Näytönlukijat eivät tunnista tilaviestejä esimerkiksi linkkien kopioinnille, hotelli tallentamiselle, alennuskoodien syöttämiselle ja ei-käytettäville vaihtoehdoille. (4.1.3 Tilaviestit)
CMS (mukaan lukien inspiraatiosivut, majoitussivut, matkakohdesivut, artikkelisivut ja kampanjasivut)
Joiltakin kuvakkeilta ja kuvilta, kuten valintamerkeiltä, Apollo-arvosteluilta, murupolun talokuvakkeelta ja Hero-osion kuvilta, puuttuu tekstivastineet. (1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
Sivujen otsikkorakenteet ovat epäjohdonmukaisia: otsikkotägejä puuttuu, hierarkia on epäselvä ja joissain komponenteissa (esim. bannerit ja tuotekortit) on tarpeettomia H-tägejä. (1.3.1 Tieto ja suhteet)
Apollo-arvostelukuvakkeet on piilotettu aria-hidden-attribuutilla, mikä tekee hotellien arvostelut ruudunlukijoille saavuttamattomiksi (erityisesti kampanjasivuilla). (1.3.1 Tieto ja suhteet)
“Matkustajat”-modaalin sulkupainike on viimeisenä sarkainjärjestyksessä, vaikka se näkyy käyttöliittymässä ylimpänä. Lisäksi sarkainjärjestys muuttuu epäjohdonmukaiseksi, kun ensin avataan “Näytä tiedot” ja sen jälkeen infokuvakkeen modaalinen ikkuna. (1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
Osa peittokuvista (overlay), kuten työkaluvihjeet (tooltip) ja Apollo-kuvake, eivät täytä 3:1 kontrastivaatimusta. (1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti)
Majoitus- ja matkakohdesivujen “Video” ja “Kuvagalleria” -painikkeet eivät aina täytä tekstin kontrastivaatimusta, koska niiden peittokuvan läpinäkyvyys on liian korkea. (1.4.3 Kontrasti)
Teaser-kortin teksti katkeaa, pitkät painiketekstit ylittävät rajansa, ja kampanjaelementeissä (Campaign Plate) hinnat ja tekstit asettuvat väärin ja leikkautuvat oikealta. (1.4.4 Tekstin koon muuttaminen)
hotelli ja matkasivujen ohjeosioita ei voi käyttää näppäimistöllä, ja teaser-kortissa on kaksi keskittymisaluetta. (2.1.1 Näppäimistö, 2.1.2 Ei näppäimistöloukkua)
Kampanjasivuilla ei ole mahdollista selata mahdollisten päivämäärien riviä. (2.1.1 Näppäimistö, 2.1.2 Ei näppäimistöloukkua)
Otsikoiden läpi selaaminen tabulaattorilla nopeuttaa pääsisältöön siirtymistä. Koska navigointi sisältää tällä hetkellä h3-tageja, tästä otsikkosisällön ohittamisesta tulee toistuvaa. (2.4.1 Ryhmitellyn sisällön ohittaminen)
Valintaikkunat eivät aseta tarkennusta ensimmäiseen interaktiiviseen elementtiin, eli alkutarkennusta ei ole. (2.4.3 Tarkennusjärjestys)
Joillakin linkeillä, kuten "Lue lisää" ja "Alkaen [hinta]", ei ole selkeää tarkoitusta, eivätkä tietosivun taulukon linkit anna riittävästi kontekstia kohteidensa tunnistamiseksi. (2.4.4 Linkin tarkoitus)
Samaan kohteeseen, kuten /lomavinkit, johtavilla linkeillä on eri sivuilla epäjohdonmukaiset linkkitekstit. (3.2.4 Johdonmukainen tunnistaminen)
Kampanjalaatta, videopainike, Urheilu ja liikunta -luokitustaulukko, päivämäärälista ja haitarielementit (accordions) puuttuvat asianmukaiset roolit tai selitteet. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
Kampanjasivujen latauspalkkia ei ilmoiteta ruudunlukuohjelmille. (4.1.3 Tilaviestit)
Hakukentät (mukaan lukien yleinen hakukenttä ja kalenterin hakukenttä)
TripAdvisor- ja Apollo-arvostelupainikkeet eivät ole selkeästi nimettyjä ruudunlukuohjelmia varten, päivämäärävalitsimen kuvakkeista puuttuu yhteys niitä vastaavaan tekstiin, ja Hintatiedot-kohdan vieressä oleva tietokuvake on nimeämätön, vaikka se on osa klikattavaa linkkiä. (WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö)
Molemmissa hakukentissä liiallinen määrä <div>-elementtejä tulisi korvata semanttisilla tunnisteilla saavutettavuuden parantamiseksi ja ARIA-riippuvuuden vähentämiseksi. (1.3.1 Tiedot ja suhteet)
Kalenterihakukentässä lukemisjärjestys vastaa pääosin visuaalista järjestystä, mutta päivämäärävalitsin tarvitsee oikean tabindex-järjestyksen käytettävissä oleville päiville. (1.3.2 Merkityksellinen järjestys)
Hakukentässä ei ole ARIA-maamerkkejä. (1.3.1 Tiedot ja suhteet)
Kalenterihakukentässä hintavalitsimen hinta sekä "Loppuunmyyty"-teksti katkeavat, kun tekstiä suurennetaan 200 % tai kun näyttöä ja tekstiä suurennetaan. (1.4.10 Uudelleenvirtaus, 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen)
Apollo-arviointi ja keltainen painike eivät täytä kontrastivaatimuksia. (1.4.11 Ei-tekstuaalinen kontrasti)
Jos alennus on voimassa, punainen teksti harmaalla taustalla sekä “Loppuunmyyty”-teksti eivät täytä kontrastivaatimuksia. (1.4.3 Kontrasti)
Hakukentässä teksti ei rivity oikein tekstikentissä koon muutoksen yhteydessä, mikä tekee siitä vaikealukuisen tai päällekkäisen, ja Apollo-arvostelujen numerot menevät päällekkäin suurilla zoomaustasoilla. (1.4.4 Tekstin koon muuttaminen)
Hintatiedot-linkkiä ei voi navigoida näppäimistöllä. (2.1.1 Näppäimistö, 2.1.2 Ei näppäimistöansaa)
Hakukentistä avautuvissa valintaikkunoissa — kuten Arvostelut-, Hintatiedot- ja Lentotiedot-ikkunoissa — kohdistus ei aseteta ensimmäiseen vuorovaikutteiseen elementtiin, eikä se kohdistu mihinkään elementtiin. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Arvostelulinkit eivät ole riittävän selkeitä ruudunlukuohjelmille eivätkä tarjoa tarpeeksi kontekstia. Ilman arviointien visuaalista esitystä on vaikea ymmärtää linkkien merkitystä. (2.4.4 Linkin tarkoitus)
Molemmissa hakukentissä linkeillä, jotka avaavat valintaikkunan (Hintatiedot, Arvostelut ja Lentotiedot), on kolme erilaista toimintatapaa ja visuaalista ulkoasua. (3.2.4 Johdonmukainen tunnistaminen)
Molemmissa hakukentissä näkyy keltaisten ympyröiden animaatio, kun napsautetaan ”Hintatiedot”-kohtaa, ja laskutustiedot näytetään, mutta näytönlukija ei puhu tietoja, mikä vaikeuttaa käyttäjän ymmärtämistä kuuntelemalla. (4.1.3 Tilaviestit)
"Hintatiedot" ei ole määritelty painikkeeksi, ja päivämäärävalitsimesta puuttuu ryhmittelyroolit viikkoihin. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo).
Minun Apollo (Tietoa lomastani)
Tulosta-linkki, hintatietojen nuolipainikkeet sekä “Takaisin yleiskatsaukseen” -linkki eivät ole käytettävissä sarkainnäppäimellä (tab). “Lisäpalvelut”-välilehdellä käyttäjä jää jumiin ensimmäiseen tietoikoniin, ja maksuprosessin valintanapit (radiopainikkeet) käyttäytyvät epäjohdonmukaisesti eri osioissa. (2.1.1 Näppäimistö, 2.1.2 Ei näppäimistöansaa)
Navigaatiossa käytetyt <h3>-otsikot tekevät sarkainnäppäimen käytöstä toisteista, ja suositeltavaa olisi lisätä “Ohita sisältöön” -painike, jonka avulla pääsee suoraan pääsisältöön. (2.4.1 Lohkojen ohitus)
• Valintaikkunoissa kohdistus ei aseteta ensimmäiseen vuorovaikutteiseen elementtiin, ja joistakin modaaleista puuttuu sisältö otsikon lisäksi. (2.4.3 Kohdistusjärjestys)
Linkeistä, kuten “Lennot”, “Majoitus” ja “Lisäpalvelut” matkustusdokumenteissa, puuttuvat selkeät kuvailevat selitteet, ja “Tärkeää tietoa” -osion verkkosivulinkki ei ole riittävän tarkka kohteensa kuvaamiseksi. (2.4.4 Linkin tarkoitus)
Joidenkin osioiden otsikot eivät ole riittävän selkeitä, mikä vaikeuttaa käyttäjien kontekstin tai sisällön ymmärtämistä. (2.4.6 Otsikot ja selitteet)
Valintanapeista (radiopainikkeista) puuttuu piilotettu lisäseliteteksti, joka parantaisi ymmärrettävyyttä. “Lisäpalvelut”-osiot ovat epäselviä, koska otsikot eivät ole oikein kohdistettuja vastaaviin syöttökenttiin tai painikkeisiin, mikä heikentää ruudunlukuohjelmien saavutettavuutta. (2.4.6 Otsikot ja selitteet, 3.3.2 Selitteet tai ohjeet)
Linkit ja painikkeet on esitetty epäjohdonmukaisesti — esimerkiksi “Lisää” toimii eri tavoin eri sivuilla, ja “Peruuta”-painike on tyyliltään erilainen kuin muut painikkeet. (3.2.4 Johdonmukainen tunnistaminen)
Maksutapavalinta-laatikolta ja laajennettavalta hintamäärittelyltä puuttuvat selkeät roolit, ja tulostuspainike on tunnistettu virheellisesti linkiksi, vaikka se toimii painikkeena. (4.1.2 Nimi, rooli, arvo)
Tilaviestit, mukaan lukien sivun latausilmaisimet, ovat epäselviä eivätkä kerro käyttäjille etenemisestä riittävästi. (4.1.3 Tilaviestit)
Tietyt sisällöt on rajattu sovellettavan lainsäädännön ulkopuolelle.
Seuraava sisältö ja/tai toiminnot eivät ole saavutettavia, koska niitä ei kateta Euroopan saavutettavuuslailla (EU 2019/882). Sisältöä ei tarvitse tehdä saavutettavaksi takautuvasti eikä poistaa.
• Videot ja PDF-tiedostot, jotka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025. Osassa videoista ei ole tekstitystä ja/tai äänikuvausta. Osa PDF-tiedostoista ei sisällä asianmukaisia tunnisteita, minkä vuoksi ne eivät välttämättä ole täysin luettavissa ruudunlukuohjelmilla.
• Uutisartikkelit ja muu arkistoiduksi katsottava sisältö, joka on julkaistu ennen 28. kesäkuuta 2025.
Tuote- ja palvelutiedot
Olemme sitoutuneet tarjoamaan saavutettomia ja osallistavia matkailukokemuksia kaikille. Pyrimme varmistamaan, että tiedot tuotteistamme ja palveluistamme ovat selkeitä ja saavutettavia. Parannamme jatkuvasti kohteita koskevien tietojen tarkkuutta ja kattavuutta. Jos sinulla on erityistarpeita tai kysymyksiä liittyen kohteeseen tai majoitukseen, asiakaspalvelutiimimme auttaa mielellään sinua valitsemaan matkallesi parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen
Tämä seloste on laadittu 15. lokakuuta 2025. Seloste perustuu ulkopuolisen tahon tekemään arvioon verkkosivustosta (Apollo.se). Eri markkina-alueiden välillä saattaa esiintyä paikallisia eroja. Seloste on viimeksi tarkistettu 15. lokakuuta 2025.
Miten verkkosivusto testattiin
Käytimme ulkopuolista yritystä arvioimaan verkkosivuston (Apollo.se) osia joulukuussa 2024, minkä jälkeen olemme tehneet omia itsearviointeja tiimeittäin. Arviointi toteutettiin manuaalisten ja puoliksi automatisoitujen testausmenetelmien yhdistelmällä. Testauksessa käytettiin useita avustavia teknologioita, kuten:
ruudunlukuohjelmia
näppäimistönavigointia
zoomaus- ja tekstin suurennustyökaluja
suurikontrastitilaa sekä erilaisia digitaalisia työkaluja ja lisäosia saavutettavuuden arviointiin.
Palaute
Otamme mielellämme vastaan palautetta palvelun saavutettavuudesta. Voit antaa saavutettavuuspalautetta seuraavilla tavoilla: Sähköposti: apollo@apollomatkat.fi Puhelin: 09 6154 7400
Valvontaviranomainen (Suomi)
Liikenne- ja viestintävirasto Traficom vastaa lain noudattamisen valvonnasta. Jos koet, että emme ole käsitelleet palautettasi tyydyttävällä tavalla, voit olla yhteydessä Traficomiin. Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi Puhelin: +358 295 534 5000 Verkkosivusto: https://saavutettavuusvaatimukset.fi/en