arvosanasta

750brianm,

Exmouth, Yhdistynyt kuningaskunta

Olen invalidi ja tässä hotellissa oli tätä varten suunniteltu huone pohjakerroksessa. Vaikka huone sopikin hyvin invalidille, huonekalujen sopivuutta pitäisi uudelleen arvioida: yöpöydät olivat metallista ja lasista, aulassa kylpyhuoneen vieressä on suuri puukehyksinen peili, käydessäni WC:ssä kävelysauvani lipesivät kaakelilattialla, kaaduin peiliä vasten ja sain haavan korvaani ja olkapäähäni. Ilmoitin tapaturmasta seuraavana aamuna vastaanottoon ja kerroin huolenaiheeni peilistä jne. Koska tämä oli kolmas päivä 14 päivän lomasta, oletin että tavarat olisi viety pois, mutta lähtiessämme ne olivat yhä huoneessa. Koko henkilökunta oli erittäin kohteliasta ja auttavaista, erityisesti hotellinjohtaja Christian. Hän on todella auttavainen ja myös mahtava kokki. Tarjoiluhenkilöstö, Kina, Anna ja Mohammed olivat todella kilttejä meille kaikille. Ruokaa oli paljon ja laatu oli erinomaista.

arvosanasta

carmen d,

gijon

Estuve alojada la primera semana de setiembre con un T.I., la habitación buena pues te dan opción , previo pago a elegir la que te gusta; todo lo referente a comidas bien, sin problemas para las tumbonas, y el personal estupendo, pero tiene un inconveniente importante, las cucarachas, en todas las veces que fui a Playa Blanca y son muuuchas y en diferentes hoteles, jamás me encontré con lo que aquí había y no era cuestión de limpieza porque estaba todo muy limpio, el regreso despues de cenar era una odisea, y no por los jardines que al fin y al cabo es medio normal, sino los pasillos, muertas, vivas a escoger, incluso una estaba en la puerta de entrada intentando entrar y lo consiguió, lo que paso a continuación no lo cuento porque seria muy extenso. Creo que algún problema de fondo tiene este hotel, me dijeron que fumigan una vez por semana, pero me dieron la semanita.

arvosanasta

silviaa949

He leído todo tipo de opiniones de este hotel y he decir que ha mejorado con mucho mis expectativas después de mi estancia. Estoy de acuerdo en que para mí no es un 5 estrellas ya que hay cosas que mejoraría como la comida en los snack bar de las piscinas, la presencia de más socorristas o el horario para repartir las toallas la primera vez (sí un 4 muy bueno), pero sus clientes tampoco lo son. Ningún cliente que se precie va a cenar en chanclas, y era algo demasiado habitual a pesar de que sí hay un cartel con un poco de "normativa". En cuanto a la habitación impresionante y muy amplia. Ningún problema con la limpieza de las habitaciones y tampoco vimos cucarachas como he leído en algún comentario, ni en la habitación ni en las zonas comunes. En cuanto a las piscinas me parece que hay una gran variedad para todo tipo de clientes y para todos los gustos. En cuanto al miniclub también muy contentos con los actividades. No hemos tenido ningún problema para reservar en el restaurante italiano con 2 días de antelación. El alojamiento incluía una entrada al spa, cuya reserva tampoco supuso ningún problema, así como otra actividad que contratamos. Y finalmente la comida. A la hora de comer la comida era menos variada pero también había mucha menos gente que en el desayuno y en la cena. Todas las noches había cenas temáticas y muchas cosas para los niños: fuente de chocolate, helados y algodón de azúcar que te hacían en el momento... En el desayuno y en la cena no hay nada que objetar, puede haber algo que no te guste pero la calidad de la comida nos pareció que estaba muy bien. Como la mayor parte de los hoteles familiares en verano suele haber cola en la parte de la "cocina en vivo", pero nada que nos llamara la atención. Cualquier problema nos lo solventaron en la recepción con mucha rapidez y amabilidad. Los shows de por la noche hemos visto un par de ellos que nos han gustado mucho. Sin duda nos plantearemos volver a este hotel.

arvosanasta

Noelia C

No sé ni por dónde empezar… Supuestamente es un hotel de 5 estrellas, aunque sinceramente no entiendo dónde están esas cinco estrellas. Las habitaciones son amplias, pero en cuanto a la limpieza, parece que se limita únicamente a hacer las camas y poco más. La comida, para mí, ha sido lo peor. Una calidad bajísima, hasta el punto de que en alguna ocasión tuve que apartarme la comida de lo mala que estaba. El desayuno, dentro de lo que cabe, tiene algo de variedad, pero que un hotel de 5 estrellas ofrezca un jamón ácido y embutidos de tan baja calidad me parece inaceptable. Lo único que destaco en positivo son las tortitas hechas al momento. Los zumos son de bote: el de naranja, que ya se veía que lo era, me lo confirmó una trabajadora al decirme que venía en caja. Triste que un 5 estrellas no tenga zumo natural. Las cenas… Menos mal que había patatas fritas casi todos los días, porque lo demás dejaba mucho que desear: pizza congelada, platos que recordaban a un comedor escolar, carnes secas, postres incomibles, natillas de un color sospechoso o arroz con leche aguado. Cada noche hacen una cena temática, pero la calidad seguía siendo pésima: la “mexicana” consistía en un rollo de carne tipo durum; la “castellana”, un insulto con embutidos de ínfima calidad; la “italiana”, pasta seca y pizzas congeladas; y la “mediterránea” fue la menos mala, aunque el marisco daba pena: mejillones blancos, gambones con sabor ácido, navajas secas y un pulpo que parecía más bien rejo. En cuanto a los cócteles, igual de decepcionantes. Mojitos hechos en máquina, cócteles del día que cada camarero preparaba de forma distinta, mimosas imbebibles… Ofrecen una actividad para enseñar a preparar cócteles, pero lo primero debería ser formar bien a los camareros antes de dar esa clase a los clientes. Otro punto negativo: los precios abusivos en las bebidas si vas en media pensión. Una cerveza cuesta 4 €, aunque casi prefiero pagarla antes que beber la birria del todo incluido. Los refrescos como Coca-Cola también son de máquina; si quieres un botellín, tienes que pagarlo aparte. La animación es muy pobre. Fuimos varios días a la discoteca y fue decepcionante: poca energía y encima con horarios totalmente adaptados al turismo extranjero. La animación y la “fiesta” terminan a las 22:30. Los horarios del buffet son igual de limitados: la cena de 18:45 a 21:45 y el desayuno de 7:30 a 10:30 (solo los fines de semana amplían hasta las 11:00). Y, por favor, que los animadores aprendan a diferenciar entre Aquagym y Aquadance. Las piscinas, en general, están bien, pero cuando fuimos la zona de adultos estaba en obras. Habilitaron una “mini zona solo adultos” justo al lado de la infantil, lo cual carece de sentido, porque se escuchaban los niños corriendo, gritando y llorando igualmente. Lo único realmente positivo de este hotel fue el spa. Por 15 € por persona puedes disfrutar de hora y media, y eso sí merece la pena.

arvosanasta

almudena n

Tuvimos una estancia magnífica!! El hotel tiene todo lo que se puede pedir para unas buenas vacaciones y desconectar. El personal muy amable los chicos de animación magníficos en especial ( Samuel un crack y el chico Italiano) las chicas del bar piscina también! Las instalaciones del hotel son buenas, habitaciones cómodas, amplias con todo lo necesario. Las zonas comunes cuidadas.Un 10 a las zonas de los niños y la animación para ellos!! El hotel muy limpio. El único pero, es que en las cenas el vino, cervezas, no están muy frías. En general.Servicio, calidad y precio son magníficos! Muchas gracias,nos volveremos a ver!