Steigenberger Aqua Magic
Hurghada, Egypti
Siivous
8.7
Ruoka & juomat
8.1
Palvelu
8.7
Odotuksia
8.6
Huone / huoneisto
8.1
56 Asiakkaiden arvostelut
Kalervo, Suomi
2026-03-19
10/10Yleiset tilat siistit ja tilavat
Iso alue vaatisi isot- ja selkeät opasteet
Erla, Tanska
2026-03-1510/10Siisti ja siisti. Henkilökunta ystävällistä ja avuliasta. Laaja valikoima ravintoloita ja ruokaa.
En nähnyt niissä mitään erityistä.
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Marianne, Tanska
2026-02-129/10Saimme ilmaiseksi päivityksen kahdesta huoneesta yhdeksi isoksi, jossa oli kaksi parveketta ja upea näkymä uima-altaisiin
Hauskaa ajella uima-allasjoen ympäri. Ihanat, ihanat puitteet.
Paljon herkullista ruokaa ja hienoja kakkuja. Ja ihania drinkkejä sekä alkoholillisia että alkoholittomia
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Søren, Tanska
2026-01-259/10Palvelu, tilat ja sijainti, heidän pyyhkeiden järjestelmänsä uima-altaan äärellä toimi myös hyvin, ja all-inclusive rannalla heidän baarissaan siellä alhaalla
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Hans, Tanska
2026-01-219/10Palvelu ja ystävällisyys
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Lasse, Tanska
2026-01-181/10Henkilökunta oli ystävällistä
Hotelli ei vastannut odotuksia monilla osa-alueilla. Hygienia oli puutteellista, erityisesti yhteisissä tiloissa. Vauvantuolit oli puhdistettu pinta-alaisesti, ja niissä oli vanhoja ruokajäämiä piilossa kalvon alla, mikä on hyväksymätöntä. Buffet-ruoka oli yksipuolista ja heikkolaatuista, ja jouduimme muun muassa kohtaamaan kananmunankuoria munakkaissa, mikä herätti huolta keittiön hygienian tasosta.
Palvelutaso oli puutteellinen. Luvatun veden ja juomien toimittaminen huoneeseen ei toteutunut, ja jouduimme maksamaan huonepalvelusta, vaikka meillä oli all inclusive. Myöhäistä uloskirjautumista ei myönnetty joustavasti, vaikka matkustimme sairaiden vauvan kanssa.
Sairaan vieraan käsittely vaikutti epävarmalta, sillä hotelli viittasi toistuvasti omaan lääkäriinsä, jossa lyhyet hoidot olivat erittäin kalliita ja epäselviä.
Parannusehdotukset: Parempi ja perusteellisempi siivous, erityisesti vauvatarvikkeiden osalta, korkeampi ruokaturvallisuus, parempi palvelu sairaille vieraille, enemmän joustavuutta perheille, joissa on pieniä lapsia, sekä nopeampi yhteys matkanjärjestäjiin.
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Jette, Tanska
2026-01-1510/10Henkilökunta ja pieni golfkenttä
Yhteenveto hotellin palveluista saapuessa olisi ollut hyvä, niiden löytäminen kesti hetken
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Björn, Ruotsi
2026-01-017/10Allasalue, jossa eri syvyisiä alueita lapsille ja aikuisille
Vessa vuoti takaa, jonka siivoushenkilökunta pyyhki pois joka päivä.
Vessan täyttö oli lähes koko ajan päällä, mikä jopa häiritsi yöunta.
Kova ääni näyttämöltä huoneen ulkopuolella, vaihdoimme huonetta uudenvuoden juhlintaa varten
Arvostelu on käännetty paikasta Ruotsi AI:n toimesta
Jes, Tanska
2025-12-2810/10Palvelu, siisteys ja tilat olivat vaikuttavia.
Sängyt olivat hyvin kovat, ja olisi ollut hyvä, jos olisi ollut mahdollista saada huoneet vierekkäin.
Arvostelu on käännetty paikasta Tanska AI:n toimesta
Näytetään 10 yhteensä 44