arvosanasta

966francescat,

La Spezia, Italia

Non era in programma questa vacanza e mi sono aggregata ad una coppia di amici con un ragazzino di 12 anni. Partivo prevenuta per aver letto molte recensioni negative ma avevo una sicurezza, la gestione Bravo a cui mi affido, negli ultimi anni, per visitare mete lontane. Inizio la recensione con l'unica nota negativa: dopo 14 ore di volo è indispensabile mettere a disposizione le camere per gli ospiti subito e non dover attendere più di tre ore.. soprattutto in presenza di ospiti disabili. Abbiamo comunicato alla responsabile Bravo la mia personale difficoltà e hanno cercato di consegnarci la camera nel minor tempo possibile. Grazie Jennifer, sei stata un punto di riferimento per tutta la vacanza! La struttura si estende in lunghezza, non è esageratamente grande e ci sono scivoli per facilitare il passaggio per i disabili. Cibo: ho sempre trovato o primi italiani (bravo il cuoco italiano, pasta sempre al dente e ottimi sughi) o primi thai (il pai thai sempre top). Avevo letto recensioni negative anche sul cibo e, essendo io complicata nella scelta del cibo, avevo il terrore di non mangiare..invece rientro con qualche chilo in più...🤣 Colazione: varia e di ottima qualità. Caffè espresso: abbiamo trovato migliore quello al bar della spiaggia. Piscina: enorme. Usata dal bimbo. Punto mare: non aspettatevi un'acqua cristallina, per trovare quella andate in escursione! Bagno comunque fattibile, acqua calda e si ha a disposizione un lungo tratto per fare passeggiate. Lettini: la politica dell'albergo di non poter spostare i lettini "alla ricerca d'ombra" al pomeriggio fa sì che il prato si riempia dei materassini (quelli si possono spostare) direttamente sul prato....io disabile però avrei avuto difficoltà nel rialzarmi...con il caldo che fa sarebbe cosa gradita il poter spostare i lettini "alla ricerca d'ombra") Camera: enorme e bellissima. Molte formiche in queste settimane sono presenti nelle camere , principalmente nei bagni, ma non è colpa di nessuno. Asciugamani cambiati ogni giorno. Teli mare sempre a disposizione (non hanno come in altri villaggi "la tessera teli mare". Abbiamo avuto un po' di problemi con il condizionatore non riuscendo di notte a regolarlo correttamente! Non abbiamo però chiesto a nessuno dello staff e ci siamo arrangiati da soli. Acqua sempre presente in stanza in bottiglia. Escursioni: fatte con Bravo. Bellissime. Esperienze che ci rimarranno nei cuori. Un grazie particolare ad Armando che ci ha fatto conoscere la storia dello tsunami! Staff: i camerieri non parlano italiano e poco inglese, ci siamo comunque arrangiati. Sempre sorridenti e gentili Staff Bravo: impeccabili. Uno staff praticamente perfetto. Viaggio da tanti anni con Bravo e mi è capitato solo pochissime volte uno staff così affiatato, presente e non invadente capeggiati da un capo animazione, Armando, superlativo! Pulizia, accuratezza, cordialità...ho trovato tutto questo durante la nostra vacanza. E che dire di Gemma? La mascotte, insieme a Bianca di questo resort? Due cagnoloni anche loro presenti e mai invadenti..! Consiglio il giro al mercato (anche in autonomia in Tuc Tuc), la visita alle isole Surin, Phi Phi Island e la passeggiata con Armando alla scoperta del memoriale dello tsunami. Conclusioni: Bravo non delude mai! Viaggiando spesso posso affermare che questo resort è fantastico e, non solo lo consiglierei, ma sicuramente ci ritornerò!

arvosanasta

Gaelle S

Super hotel, personnels compétent ,super agréable et au petit soin avec nous. Chambre spacieuse, service au top. Des personnes ayant toujours le sourire et quemi nous transmettent leur bien-être. Restauration très variées de très bonne qualité, vous trouverez votre bonheur pour manger,les cocktails sont fait à la demande et super bon ,bravo au barmens. Pour ce qui est de l'animation, vous avez su être présent quand nous avions besoin et resté discret quand il fallait. Un grand merci à toute l'équipe Paul,Thibaut, Lucie ,Laura ,Nathan, Pink,Leila, et sans cacher notre coup de cœur pour Laura ,Thibaut et Nathan, ce qui n'enlève pas la gentillesse et le professionnalisme au reste de l'équipe. N'oublions pas Paul pour son accueil ,sa gentillesse et sa bienveillance lors de notre séjour. Merci aussi à Angie pour ses conseils pour les les excursions que nous avons faites,elles sont gravées à jamais dans notre tête. Conclusion, si l'on cherche le paradis sur terre, nous pensons l'avoir trouver. Grand MERCI à vous tous et surtout ne changez rien ,vous êtes SUPER. GAELLE ET REYNALD

arvosanasta

isabelle p

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient très bien, propres et confortables, et l'hôtel en lui-même est agréable et bien entretenu. Le staff local est extrêmement accueillant, souriant et serviable. Un immense merci surtout à l'équipe d'animation, sui est tout simplement au top !! toujours présente quand on a besoin, pleine d'énergie et de bonne humeur, et toujours prête a proposer des activités. Grâce a eux, nous avons passé des vacances inoubliables Un grand merci a toute l'équipe ( Thibaut, Nathan, Lucie, Laura, leïla Pink ) et à Paul le responsable.

arvosanasta

minouchette45,

Orleans, Ranska

Nous avons réservé 14 nuits dans cet hôtel en tout inclus.Nous étions logé en villa pool view. Chambre et service de chambre parfait, beaucoup d'espace et terrasse waouh! Côté restauration : produits frais variés, grillades presque tous les soirs et le boeuf à tomber! cuisine thaï et italienne à l'assiette vraiment excellente. Piscine énormissime, plage magnifique et calme avec des transat pour tout le monde. Le petit plus : location de scooter à l’hôtel idéal pour de belles ballades. Les cocktails étaiént juste parfaits! bravo aux barmen très compétents et réactifs! Seul point négatif pour nous : le bar. Trop proche de l'endroit des spectacles (trop bruyant). L'agencement de ce bar est à revoir, pour notre part, nous attendions d'un 5 étoiles un endroit plus cosy avec des sofas intimistes et lumières tamisées ainsi qu'une végétation plus luxuriante... Cet endroit ressemble plus à une guinguette française avec ses grandes tables en bois et chaises en plastiques. Sans compter que lorsqu'il y a la soirée blanche il n'y a plus de tables ni de chaises disponibles pour ceux qui n'y participe pas! Côté animation : bravo au club Coralia qui fait de son mieux pour motiver les vacanciers francophones car le groupe bravo est un peu trop bruyant et présent. Un énorme merci à l'équipe (Paul, Lucie, Laura, Thibaut, Pink, Leila et Nathan) pour vos sorties cabaret et marché, vos animations quotidiennes et vos spectacles nous avons adoré. Vos soirées coucher de soleil sont un gros plus nous avons énormément apprécié les petits toasts apéro avec un cocktail en admirant le coucher de soleil. Des vacances khao lak très réussies.

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Thierry C

Le ménara est un hôtel club à taille humaine avec un accueil très chaleureux. Nous sommes restés 2 semaînes et jamais on s'est ennuyés. L'équipe d'animation composée de Lucie, leila, Laura, Thibault, Nathan et Pink est vraiment professionnelle et souriante et très proche des vacanciers du matin au soir. Hôtel à recommander pour la détente et le bien-être.