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solenne S

Nous avons passé nos vacances de Noël à l'hôtel Le Menara, à Khaolak, en Thaïlande. Nous y sommes allés en famille avec nos 4 enfants de 16, 18, 22 et 23 ans. Nous avons passé des vacances fantastiques. L'hôtel est parfait, les chambres spacieuses et très confortables. La piscine est grandiose,et le personnel de l'hôtel est extraordinaire,ils sont toujours très serviables et souriants. Nous tenions à parler des animatrices et des animateurs qui sont tous formidables, dès que nous étions à l'hôtel,nous étions toujours avec eux tellement ils sont géniaux. Alors merci à Laura, Leïla, Lucie, Pink, Thibault et Nathan,ainsi qu'à leur directeur Paul, on ne les oubliera jamais.

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Erika R

Prima volta in Thailandia. Settimana di Natale. Struttura bella, accogliente, confortevole. Camere grandi e pulite. Piscina immensa e zona sdraio con ombrelloni sul prato sotto le palme bellissima. Spiaggia ampia e infinita. Mare bello anche se non sempre facilmente accessibile per la corrente e la potenza impressionante che ha. Ho scelto questa struttura perché con la presenza dello staff Bravo avevo la sicurezza di trovare assistenza in loco in quanto celiaca. E così è stato ma oltre le mie aspettative. Chef Riccardo merita, insieme a Chef Simone, una menzione particolare. Mi sono sentita coccolata per tutta la settimana. Al di là della bravura di entrambi, quello che ha fatto la differenza è stato l’approccio: attenti, scrupolosi, disponibili, sempre presenti anche quando non lo erano fisicamente. Propositivi e intraprendenti. Grazie soprattuto a Riccardo per avermi salvata preparandomi la pasta senza preavviso all’ultimo momento in quelle sere in cui il menù a buffet era per i miei gusti troppo thai. Tutto questo mi ha permesso di vivere una settimana in completa serenità. Che per un celiaco non è una cosa scontata! Alice, controller, attentissima e dolcissima! Sempre disponile e presente! Tutto lo staff sempre molto presente, con i suoi pro e contro. Animazione costante e attiva. Struttura che mi sento di consigliare vivamente.

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leyna f

L’animation a été top, les animateurs aussi. Laura Lucie et Leïla sont de merveilleuses personnes. Thibaut, Paul, Nathan et pink le sont aussi. Une équipe d’animation hors du commun, beaucoup d’ambiance et de rire avec eux tous.

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valerian947

Endroit superbe avec des plages fantastiques. Des chambres gigantesques mais pas autant que la piscine de 122 de mètres de long. Une équipe d’animation francophone hyper dynamique et présente quand il le faut. Grand merci à Laura, Leila notre artiste, Lucie, Thibault et le boss; Paul. Un séjour en club qui nous laissera à coup sûr d’excellents souvenirs.

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gianribo84,

Ternate, Italia

Quest'anno abbiamo optato per anticipare le vacanze da gennaio a dicembre, così da includere le festività di Natale e poter mangiare il panettone al caldo. Abbiamo scelto la Thailandia, meta già visitata nell'ormai lontano 2011 e questa volta siamo saliti qualche km piú a nord, verso il paesino di Khao Lak, che offre spiagge lunghissime e protette da una baia enorme, nel parco naturale omonimo. Prenotato il viaggio ad aprile nella nostra agenzia di fiducia, Esploratour di Gavirate, abbiamo optato per viaggiare in premium class avendo un residuo punti Alpitpur da sfruttare. Scelta ottima, dalla lounge in Aeroporto alla comodità dei sedili, dai pasti alla celerità di check-in e imbarco. Decollati dall'aeroporto Malpensa - Silvio Berlusconi con un volo Neos, dopo un breve scalo a Brno dove non si scende dall'aereo, abbiamo proseguito il viaggio per Puket, atterrando con 1 ora di anticipo rispetto al previsto. Un ringraziamento per la professionalità dell'equipaggio di bordo e un plauso al responsabile di cabina, Emiliano Lisi. Procedure di controllo passaporti rapidissime, 2 ore scarse di autobus e si arriva al Bravo Khao Lak. Descrivibile come una pennellata di colori su una tela verde, questo piccolo e contenutissimo villaggio è un'oasi di relax e pace, con spazi poco dispersivi, totalmente pianeggiante e ricco di verde. Curatissimo in ogni dettaglio, seppur con qualche miglioria in alcuni casi irrinunciabile, consente di trascorrere una vera e propria vacanza rilassante. Qui sotto come consueto, valuterò secondo mia opinione personale i vari aspetti suddivisi uno ad uno. ✅Volo aereo: come anticipato perfetto. Boeing 787 dreamliner di Neos, servizio di bordo impeccabile, premium class comodissima. Anche il volo di ritorno in perfetto orario e tutto impeccabile come all'andata. ✅Trasferimento apt-struttura: nulla da segnalare, autobus comodo, autista con guida dolce e delicata. Il ritorno un po' meno dolce l'autista, ma ok. ✅Camera: una quadrupla deluxe con doppio letto queensize, metratura generosa anche per 4 persone. Pulizia molto curata, letti comodi. Frigo, cassaforte, phon a disposizione gratuita, climatizzatore, armadi capienti. Bagno con vasca e doccia molto grande e comodo. 🟧Aree comuni: cura maniacale nei giardini, ordine nelle disposizioni di tavoli e sedie, nulla è lasciato al caso. Pulizia costante di scale, pianerottoli, marciapiedi. Difetta un pochino la pulizia in spiaggia. Manca totalmente un punto ombra in spiaggia o in zona bar, dove stare seduti a chiacchierare la sera o durante il giorno, magari con dei divanetti e dei tavolini. La sera dopo lo spettacolo il villaggio si spegne del tutto. Un vero peccato. ✅Pulizia: semplicemente perfetta e puntuale. Camere rifatte prima di pranzo, asciugamani sempre sostituiti. 🟧Spiaggia: come in tutta la Thailandia in spiaggia niente lettini o ombrelloni. Lunghissima e accessibile, nelle passeggiate si trovano venditori di cocco e mango, massaggiatrici, organizzatori di escursioni (a sinistra del villaggio scendendo in spiaggia trovate Peppino, con le escursioni che costano la metà rispetto al villaggio). Nel villaggio i lettinine gli ombrelloni sono posizionati subito sopra la spiaggia, larghi e comodi con materassini morbidi. Il grossisimo problema è che non c'è ombra ne in spiaggia ne in piscina e la direzione vieta di spostare i lettini per non rovinare il prato. Sinceramente con una spesa come quella sostenuta, non accetto di non poter avere una zona d'ombra attrezzata. Di pomeriggio decine di persone buttate a terra sui materassini tolti dai lettini, per inseguire l'ombra degli ombrelloni (anche questi non spostabili) e lettini semivuoti e inutilizzati. Abbiamo subito segnalato all'assistenza Bravo il problema, chiedendo di sensibilizzare la direzione per trovare una soluzione, ma alla fine mi sono impuntato personalmente con la direttrice che faceva orecchie da mercante, la quale sosteneva che i lettini fossero troppo pesanti da spostare. Siamo giunti al compromesso che avrei provveduto personalmente a rimettere al proprio posto il lettino dopo averlo utilizzato, cosa che hanno fatto anche altri ospiti. Di sicuro va pensata una soluzione valida per tutti, perché non è logico spendere migliaia di euro e farsi 9000 km per essere costretti a stare per terra coi materassini lasciando i lettini vuoti. Teli mare gratuiti e a disposizione direttamente in spiaggia. ✅Punto mare: calmissimo, digradante e caldo, perfetto anche per i bambini. Acqua turchese con riflessi dorati per il colore scuro della sabbia. Pulito, niente alghe. ✅Piscina: 120x30 metri circa, profondità costante a 1.35m. Lettini e ombrelloni su entrambi i lati lunghi a disposizione. Sui lati corti due vasche piú basse per i bimbi, una delle quali con idromassaggi. Curata e pulita 🟧Ristorante: scarsa varietà nei cibi, chef italiano purtroppo poco fantasioso e per la prima volta nemmeno in grado di fare una pasta decente. Porzioni enormi (sembra quasi che debba finire per forza la pasta) e sughi insapori. A colazione pochissima scelta in generale. Forse uno dei villaggi Bravo dove abbiamo trovato meno scelta dopo Cuba. ✅Pasticceria: un solo commento: EPICA. Qualità altissima, fantasia nel proporre ogni giorno dolci diversi, anche per celiaci o i tolleranti al lattosio. Simone si riconferma professionista notevole e simpaticissimo. Da implementare a colazione con qualche torta o crostata magari. ✅Assistenza Bravo: sempre presente ed efficiente. Alice gira in ogni momento da mattina a sera per raccogliere impressioni e consigli, in sua assenza compare Jennifer. Davvero brave entrambe. ✅Animazione: staff piccolo e giovane, i ragazzi si impegnano e Armando li amalgama al meglio. Posto piccolo, staff della dimensione giusta. Tutti bravi e gentili, un plauso particolare a Matteo e Gabriele per l'empatia. 🟧Miniclub: poteva essere una spunta verde, non lo è per gli orari troppo ridotti. Pausa pranzo troppo lunga (fino alle 16) e nel pomeriggio alle 18 finiscono per poi riprendere con la sola babidance alle 21. La mattina dalle 10 alle 12. Considerando che è un servizio che personalmente ricerchiamo e che i bambini bramano, orari piú estesi sarebbero ben accetti da tutti. 🟥Escursioni: programma vario ma prezzi inavvicinabili. Un esempio su tutte, per andare al mercato locale con il tuktuk chiedono 1000 bath a testa (circa 27 euro). Il tuktuk per andare al mercato, che si prende fuori dalla reception e viene chiamato direttamente da loro volendo, costa 1100 bath e ci si sta in 8....prezzo comprensivo di andata e ritorno.... VALUTAZIONE COMPLESSIVA: 8+ Isomma, è un posto che lascia il segno e che alla domanda "torneresti" mi fa rispondere SI, ma qualche piccolo accorgimento potrebbe renderlo un 10 pieno. E ora sotto a programmare la prossima meta! 😬😉