arvosanasta

Ilan p

Super hôtel ! Dès l’accueil avec IMAD et son thé. On se sent directement à la maison ! À refaire prochainement très prochainement

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Judith D,

Pariisi, Ranska

Notre séjour au Savoy avait mal commencé, mais heureusement Nora Ouassif a su prendre les choses en main. Grâce à son professionnalisme, son écoute et sa réactivité, elle a transformé notre expérience et a fait en sorte que nous passions finalement un séjour très agréable. Nous tenons également à remercier le responsable du petit déjeuner, toujours attentif et souriant, ainsi que Salma, une serveuse d’une grande gentillesse et très professionnelle. Grâce à eux, nous gardons un excellent souvenir de notre séjour.

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מצינה פתרונות ק,

Tel Avivin hallintoalue, Israel

تجربة مخيبة للآمال – لا يستحق الثمن كانت لدي توقعات كبيرة من فندق سافوي مراكش، لكن للأسف إقامتي في أغسطس 2025 كانت مخيبة جدًا. يقدم الفندق نفسه كمنشأة فاخرة من فئة 5 نجوم، لكن الواقع مختلف تمامًا. النظافة الغرف والأماكن المشتركة كانت سيئة العناية. الحمام كان متسخًا، والمفاجأة الأكبر أن سلال القمامة لم تكن مجهّزة بأكياس بلاستيكية. بعد عدة طلبات دون جدوى، قيل لي ببساطة إنه لم يعد لديهم أكياس. اضطررت إلى شرائها بنفسي من السوبرماركت وتسليمها للاستقبال، ولم أتلقَّ حتى كلمة اعتذار. كما أن المناشف كانت مستهلكة، تنبعث روائح كريهة، والتراس كان شديد الاتساخ. الخدمة الموظفون كانوا يفتقرون إلى الانتباه والاحترافية. تلبية الطلبات كانت تستغرق وقتًا طويلًا جدًا، وغالبًا ما شعرت بالتجاهل. على سبيل المثال: طلبت كأسين من الشامبانيا وصحنين، لكنهما وصلوا بعد أكثر من ساعة، وبعد أن أنهينا المشروب بالفعل. والأسوأ من ذلك، أن الصينية التي تم تقديم الطلب عليها كانت تحتوي على بقايا كاتشب – وهو أمر غير صحي إطلاقًا ويمكن أن يتسبب في نقل أمراض مثل: السالمونيلا، الإشريكية القولونية، الليستيريا، التهاب الكبد A وغيرها. ومن الجدير بالذكر أيضًا: ممنوع إدخال الطعام إلى الفندق (لإجبار النزلاء على الأكل في مطاعم الفندق). ممنوع إدخال المشروبات الكحولية (لإجبار النزلاء على الشراء من بار الفندق بأسعار مضاعفة). ممنوع إدخال الشيشة (لأن الفندق يريد بيعها بنفسه). ممنوع اصطحاب الحيوانات الأليفة. وإذا اشتريت أي شيء من السوبرماركت، يتم تفتيشك عند الدخول لمنع إدخال ما يبيعونه هم داخل الفندق. الطعام جودة الأكل كانت متوسطة وغير طازجة. وجبة الإفطار كانت مكررة يوميًا وبعيدة تمامًا عن معايير فندق 5 نجوم. المرافق تبدو جذابة عند النظرة الأولى، لكنها مكتظة دائمًا، والموسيقى المزعجة (أغانٍ للأطفال أو راب فقط) تجعل الجو غير مريح. القيمة مقابل السعر بالنظر إلى الأسعار المرتفعة، فإن التجربة لم تكن أبدًا في المستوى المطلوب. --- الخلاصة: لا أنصح أبدًا بهذا الفندق. مراكش مدينة رائعة، وهناك خيارات أفضل بكثير توفر الراحة الحقيقية وحسن الضيافة. --- هل تريدني أن أكتب لك هذه النسخة بالعربية الفصحى الرسمية كما هي الآن، أم تفضلها باللهجة المغربية لتكون أقرب للجمهور المحلي الذي سيقرأ التقييم؟

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Yosef Y

Expérience décevante – Ne vaut pas le prix J’avais de grandes attentes pour le Savoy Marrakech, mais malheureusement mon séjour le 08/2025 a été très décevant. L’hôtel se présente comme un établissement 5 étoiles de luxe, mais la réalité est bien différente. Propreté : Les chambres et les espaces communs n’étaient pas correctement entretenus. salle de bain sale: ce qui est étrange c'est qu' il mette pas des sacs de plastique à la poubelle j'ai demandé la première fois la deuxième fois alors j ai decide de demande a la femme de chambre la response 😀  les sache de plastic sont termine en en a plus a lors je suis partie au supermarche est j'ai achete un rouleau de plastic je suis partie a la reception est je l ai donne a la receptionists en demandand tres gentiment de me les maitre a la poubelle est c'est ce que il on fait il ne me l'on pas retourne en disant pardon ou quelquechose comme ca peut importe les faute qui arrive avec eu il ont une seule chose est response a la bouche c'est (en marocain smah lina) (en francais: pardon) serviettes usées, mauvaise odeur. La terrasse très très sale. Service : Le personnel n’était ni attentif ni serviable. Les demandes mettaient beaucoup de temps à être prises en compte et je me suis souvent senti ignoré.  J’ai demandé de vert  de champagne de assiette il sont arrivés dans un plateau avec du ketchup ( figure vous si ce plateau était chez quelqu'un qui était malade Pour vous ouvrir les yeux voici une liste des maladie qui être transmise à cause du mauvais est simple service ​Salmonellose  ​Infections à E. coli entérohémorragique  ​Infections à Campylobacter  ​Listeriose  ​Choléra  ​Fièvre typhoïde  ​Hépatite A  ​Norovirus et Sapovirus ​Champignons et moisissures  ​Parasite  Corona  ■ La première fois j'ai demandé un deux vert de champagne deux  assiette selement après une heure il sont venue après que on a fini notre champagne.  ■ Chose très importante qu' il faut savoir avant de réserve dans cette hotel: ● Interdit de faire rentrer de la nourriture à l'hôtel.( Il veule que vous mangiez dans les restaurant de l'hôtel). ●Interdit de faire rentrer de l'alcool à l'hôtel. ( Il veule que vous console dans leur bar est le prix est 3 fois plus). ● Interdit de faire rentrer de la chicha à l'hôtel car il veule que vous commande dans leur bar  ●Interdit de faire les animaux de compagnie. Si vous avez  acheté quelque chose au supermarché en vous dérangeant à l'entrée pour savoir ce que vous avez dans le sachet pour vous empêcher de faire rentrer les choses qu' il vend à l'hôtel.   Restauration : La qualité de la nourriture était médiocre et peu fraîche. Le petit-déjeuner était répétitif et loin du standard d’un 5 étoiles. Installations : paraissaient attrayants au premier regard, mais étaient surchargés est toujours de la musique pour enfant du rap est que du rap. Rapport qualité-prix : Pour le prix élevé demandé, l’expérience n’était absolument pas à la hauteur. En résumé, je ne recommande pas cet hôtel. Marrakech est une ville magnifique, mais il existe de bien meilleures options qui offrent un véritable sens de l’hospitalité et du confort.

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anonymustraveler111,

Madrid, Espanja

Se trata de un sólido hotel de 3 estrellas, con serias aspiraciones, haciendo algunas mejoras, de poder conseguir las 4 estrellas. Sin embargo la última estrella que se han colgado, es algo que desgraciadamente no se corresponde ni mucho menos con la realidad del hotel. Voy a empezar por lo que merece ser resaltado, el desayuno, que he de decir que era bastante bueno, por gama y calidad de los productos. Intachable, muy bueno y el gimnasio, que estaba bastante bien. En cuanto a las instalaciones, muchas de las hamacas no funcionaban bien, alguna sombrilla no estaba bien fijada y los días de viento se movía y no inspiraba mucha seguridad, el agua de la piscina interior estaba turbia, el olor en el pasillo que llevaba a algunas habitaciones y al salón del desayuno era desagradable, la habitación tenía un bonito escritorio sin silla para poder trabajar, el armario era incómodo y el colgador sensible, de hecho se cayó con toda la ropa colgada. Las sábanas rotas, las cortinas rotas, el opacante de cortinas roto. En cuanto al baño de la habitación, la ducha era amplia y cómoda, aunque necesaria una renovación y durante 4 días tuvimos que dejar el jabón de manos sobre la encimera, sin jabonera alguna, ensuciando todo el mueble innecesariamente. En resumen, un buen hotel de 3 estrellas, que con algunas mejoras podría llegar a ser de 4 estrellas, pero lo de las 5 estrellas, que se lo hagan mirar.