arvosanasta

BobSource

L’hôtel du golf, anciennement Rotana a été repris récemment par la chaîne hôtelière Égyptienne PickAlbatros qui assure également la gestion de tout le complexe et du golf. C’est un beau resort (re)décoré dans un style chic et moderne avec quelques touches d’ambiance marocaine. Palmeraie oblige, les palmiers sont présents en nombre et les extérieurs sont plutôt bien entretenus. Certains matériaux sont en mauvais état ( carrelages au sol cassés, parasols de piscine vétustes, plancher bois autour de la piscine mal posé,…) mais ce qui est le plus désagréable est une odeur nauséabonde d’égout à l’intérieur des bâtiments et particulièrement dans le hall d’entrée ; odeur qui se mélange avec des effluves parfumées sensées atténuer l’odeur… Les espaces extérieurs sont divisés en trois parties avec chacune une piscine. Les piscines de 0,90m, 1,10m et 1,40m ne sont pas chauffées et l’eau est très fraîche surtout début octobre alors qu’il fait plus de 30 degrés dans l’air. Il n’y a pas beaucoup de candidats à la baignade ! Contrairement à d’autres clubs, les animateurs ne viennent pas vous proposer d’activités. Le club est « adults friendly » la tranquillité est de mise autour de la grande piscine, les autres piscines sont près de la sono tonitruante du kiosque d’animation… Les chambres avec terrasse sur le golf ou la piscine sont grandes, jolies et bien équipées. Grands lits (2X140) avec un bon matelas, TV led 43’ avec chaînes française (TF1, France2, M6, France Info, Arte, Bein), coffre, 2 penderies avec pas mal de cintres, frigo silencieux, machine à café, bouteilles d’eau, climatisation et salle d’eau carrelée avec wc, douche italienne, meuble double vasque, miroir éclairé suspendu, produits de bain et de beauté. Les serviettes sont changées chaque jour et le ménage est bien fait. Côté restauration, le restaurant principal propose des buffets variés de salades, crudités, frites,… et à l’extérieur, des grillades et des plats marocains, couscous et tajines divers et variés très bons. Tout le personnel n’est pas toujours aimable et disponible mais beaucoup font de leur mieux pour satisfaire des clients parfois très (trop) exigeants ! Durant notre séjour de 7 nuits, nous avons pu tester (gratuitement) les restaurants à la carte situés en dehors de l’hôtel sur le domaine du golf. Un restaurant italien et un restaurant de spécialités méditerranéennes nichés dans un environnement naturel apaisant. Des navettes gratuites sont disponibles à différentes heures de la journée pour se rendre au centre ville de Marrakech. Pour résumer, un séjour agréable dans un resort de qualité qui peut encore s’améliorer.

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DayTrip763814

Très bel hôtel, le personnel est très aimable et a l ecoute, la restauration est parfaite, son golf est magnifique, très bonne adresse nous reviendrons

arvosanasta

Corentinana,

Hyeres, Ranska

Merveilleux séjour la classe..... Nous avons passé un séjour de 9 nuits, vraiment cet hotel est fantastique que ce soit la propreté, la restauration, l'emplacement sans oublier tout le personnel toujours le sourire toujours à l'écoute et d'une politesse irréprochable. Que dire de notre super chambre face au Golf avec 2 lits de 140, 3 piscines, un terrain de golf, des navettes gratuites, des animations chaque jour que du bonheur. Un super merci à Monsieur Jaouad BELMAANI Directeur du Golf qui a été pour nous un réconfort à notre arrivée suite à la perte de nos bagages encore merci

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Chloé S

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel en étant très discrets et respectueux, sans jamais causer de problème. Le seul véritable point positif reste la nourriture, variée et globalement de bonne qualité. En revanche, la liste des points négatifs est malheureusement longue : L’hôtel est mal entretenu, avec une partie complètement laissée à l’abandon, y compris le spa. Pas assez de transats disponibles pour tous les clients. Une partie du personnel manque de sourire et d’amabilité. Au bar, les boissons sont servies dans des gobelets en plastique, avec très peu de choix et des cocktails très dilués (30 % d’alcool maximum). Nous avons dû changer deux fois de chambre à cause de fortes odeurs dégoût , simplement masquées par des huiles essentielles, et d’une vue « jardin » qui n’en avait que le nom. L’ambiance est gâchée par les bruits incessants de disqueuse à la piscine, perceuse dans les chambres de 9h à 17h… La réception a bien fait arrêter les travaux à notre demande, mais seulement quelques minutes. Si la literie est correcte, les serviettes sont trouées, aussi bien en chambre qu’à la piscine. Concernant les navettes gratuites vers le centre-ville, la gestion est chaotique : on nous a refusé la réservation la veille sous prétexte que le bus était plein, puis, le lendemain matin, on nous a dit qu’il y avait de la place. Les activités proposées par l’hôtel sont hors de prix. À titre d’exemple, une excursion dans le désert avec quad, repas et soirée est affichée à 75 €/personne, alors qu’elle coûte seulement 42 € pour deux personnes en la réservant via une application dédiée. En résumé, malgré quelques points positifs, cet hôtel ne mérite clairement pas sa classification actuelle : 3 ou 4 étoiles au maximum seraient plus justes

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Roving22348594442,

Rouen, Ranska

Bon hôtel dans l’ensemble. Le buffet est top, beaucoup de choix et plats très bons. L’emplacement est bien avec plusieurs navettes pour se rendre au cœur de Marrakech. Personnels à l’écoute, et animations sympathiques. Cependant, la propreté des chambres laissait à désirer (cheveux dans la douche, et dans les WC). Les cocktails étaient servis dans des gobelets le soir, faible choix sur la carte avec alcool médiocre. Les animations la journées étaient trop fortes (malgré que nous soyons à la piscine côté calme, ça hurlait, musique à fond… faut changer ça). Mais le gros point NOIR du séjour : les clients placent leur serviette sur leur transat dès 6h du matin. À 9h, aucune place disponible à la piscine !!! Et les transats restent vides quasi toute la journée. C’est inacceptable. Les serviettes des transats non occupées doivent être retirées !!!