Kresten Royal Euphoria Resort

Kaunis, suuri hotellialue. Kaikki tarvittava löytyi.

Palvelu ei ollut viiden tähden luokkaa. Lapsiperhettä ei huomioitu vaan meidät asetettiin huoneeseen joka sijaitsi äänekkäiden musiikkiohjelmien ja ilotulitusten vieressä, kamala kokemus. Hotellialueella jatkuva vastenmielinen viemärin haju.

Ruoka, palvelu ja kokonaisuus

Hotelli oli itäpuolella, joten aurinko paistoi hotellin etupuolelta, minkä vuoksi huoneessa oli pimeähköä kun valoa ei tullut. Lisäksi huoneemme oli alimmassa kerroksessa hieman pimeässä. Muistaakseni otimme hieman astetta paremman huoneen kuin halvin mahdollinen mutta huone oli hieman pettymys. Lisäksi SPA henkilöt olivat hieman päällekäyviä ja aggresiivisia markkinoimaan.

Tilat

Ruoka oli todella hyvää ja allas alueet siistit. Hyvät rantatuolit. Laaja drinkki/juoma valikoima.

Viiden tähden hotelliksi odotin parempaa huonetta ja sen siivoamista. Huone oli vähän vanhan oloinen ja siellä tuoksui ummehtuneelta. Pyyhkeet tai uima-asut eivät kuivuneet edes parissa päivässä, kun oli niin kosteaa. Pari kertaa baarissa ei ollut henkilökuntaa paikalla ja kun vastaanotosta kysyi eikö baari ole auki, vastaus oli, että tarjoilija on hakemassa täydennystä. Odoteltiin 30 min eikä vieläkään ketään näkynyt missään. Hotelli alueella myös tuoksui luultavasti joku viemäri tai vastaava.

Yleisten tilojen siisteys oli hyvä, samoin ruoka-ja juomatarjonta.

Viiden tähden hotelliksi huoneet melko pelkistetyt. Ei edes sägyillä päiväpeitettä. Siivoja kävi tyhjentämässä roskikset päivittäin ja toi vettä. Parveketta ei siivottu kertaakaan, ei edes sateen tuomaa roskaa. Viimeisenä päivänä oli vielä jättänyt huoneemme oven auki käytävään. Yleisissä tiloissa sateella katto vuosi useassa kohdassa .

Rauhallinen sijainti, kokonaisuus

Tilavat huoneet, ystävällinen ja hymyilevä henkilökunta. Selkeä kokonaisuus. Todella ystävällinen henkilö vastaanotossa öisin. Bonuksena saimme huoneen suihkulla pyytämättä, joka helpotti elämää kovasti eikä tarvinnut peseytyä liukkaassa poreammeessa.

Hieman yöaikaan äänieristys ei ole paras mahdollinen, koska betoni kaikuu ja monikaan asiakas ei tätä ymmärrä,, kun juoksee käytävällä ja viereisissä huoneissa öiseen aikaan.

Oma allas ja lepotuolit terassilla. Palvelu oli todella ystävällistä, ruuat ja juomat hyviä.

Ohjelmasta ei tiedotettu, siivoojat toisinaan huolimattomia. Huoneen seinissä kosteusvaurioita ja sohva rikki