Kokemuksia Jardín Tecina -hotellista

Kirjoittanut Tomhax

Upea paikka, hotelli kaipaa kaikin puolin päivitystä

Tämä seitsmäs kerta täällä. Olen golffaaja;kenttä käsittämättömän hieno. Mutta hotellilla paljon uudistettava monessa mielessä. Huoneet kaipaavat päivitysä. Heidän ylläpitämä ns. tecina club ei toimi. Sieltä joutuu jatkuvasti peräämään itselleen kuuluvia etuja. Työntekijät eivät joko välitä tehdä töitään kunnolla tai eivät ymmärrä englantia.

Kirjoittanut Tour64893054004

Espectacular

Volveremos en la proxima apertura servicio excelente con la amiga lourdes y Acoidan nos hemos sentido como en casa gracias chicos espero volver a disfrutar con ustedes para la proxima se les quiere y como no Leandra de cocina un beso grande y gracias por todo mis amores 🙏😘😘❤️❤️❤️ todo increible .

Kirjoittanut Odyssey22795877813 Witterswil, Sveitsi

Frühling im Jardina Tecina

Das Hotel liegt etwas abseits des grossen Touristen Rummels. Die Parkanlage in der die Zimmer stehen ist sehenswert und sehr gepflegt. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und immer hilfsbereit. Das Essen in der Halbpension ist Abwechslungsreich und mit liebe hergerichtet. Wenn man sich etwas gönnen möchte kann man sich auch in einem der 4 Restaurants mit kulinarischen Spezialitäten verwöhnen lassen. Es war eine sehr erholsame Zeit bei der es uns an nichts gefehlt hat. (Sogar das Wetter hat perfekt mitgespielt) Wir sind jetzt gespannt auf den Umbau und freuen uns auf einen weiteren Besuch Jardin Tecina.

Kirjoittanut 969corneliae Wien, Itävalta

Schlechter Service und miserables Essen in Top-Lage

Der Aufenthalt im Hotel Jardin Tecina auf La Gomera war wirklich alles andere als zufriedenstellend. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Schon der erste Schritt in die Lobby ist eine einzige Enttäuschung. Um einzuchecken, muss man an einem Terminal eine Nummer ziehen und wartet dann, bis man aufgerufen wird. Ähnlich wie in Wien, wenn man zum Magistrat/Bezirksamt muss. Generell ist der Aufenthalt im Jardin Tecina wie eine Reise in die Vergangenheit. Alles ist alt, abgewohnt und müffelt. Der Empfang war nicht besonders herzlich. Auf die Frage, warum keine meiner Anfragen im Vorfeld unserer Anreise (weder über Booking noch per Mail noch per Kontaktformular auf der Hotel-Website) beantwortet wurde, hieß es: naja, wenn hier viel los ist an der Rezeption, dann können wir uns nicht darum kümmern. Das Zimmer war die nächste große Enttäuschung. Zu allererst fiel uns der grauenhafte Geruch auf. Eine Mischung aus altem, modrigem Mobiliar und Putzmittel, das Krankenhausatmosphäre vermittelt. Die Eingangstür und die Badezimmertür ließen sich nur schwer bzw. nicht ordentlich schließen, die Scharniere haben ihre besten Jahre hinter sich. Auch das Fenster im Bad ließ sich nur mit Gewalt öffnen/schließen. Das Bett ist das mit Abstand ungemütlichste Hotelbett, in dem ich je schlafen musste. Es hat mir jeden Morgen ein Aufwachen mit Kreuzschmerzen beschert. "Dekoriert" ist es mit mehreren Zierkissen und einer Nackenrolle, deren Bezüge ganz offensichtlich nie gewaschen/frisch bezogen werden. Auf unserer insgesamt dreiwöchigen Spanienreise war das Tecina das einzige Hotel, das kein Complimentary Water zur Verfügung gestellt hat. Das Frühstück bzw. das Essen generell ist das absolute Negativ Highlight in diesem Hotel. Wir hatten Halbpension gebucht. Ein großer Fehler. Die Haupt-"Restaurants" sind Hallen mit dem Charme einer Autobahn-Raststation bzw. eines Shopping-Center Food Courts. Die reinste Massenabfertigung. Die Qualität des Essens ist eine Zumutung. Altes, hartes Brot, furchtbarer Kaffee… Als wir Scrambled Eggs bestellen wollten, wurde uns gesagt, dass man nur Omelette zubereiten könne. Als wir ein Omelette mit Käse wollten, war es nicht möglich, Käse ohne Speck zu bekommen, da es sich scheinbar um eine „fertige Mischung“ handelt. Wtf? … In ganz Spanien bekommt man sehr guten frischen O-Saft. Nur im Hotel Tecina gibt es O-Saft-Konzentrat aus dem Tetra-Pack. Usw. usw. usw. Wir haben – vor allem die Verpflegung – direkt im Hotel reklamiert und wollten nach der ersten Nacht (nachdem wir einmal das Abendessen und einmal das Frühstück konsumiert hatten) die komplette Verpflegung stornieren bzw. zumindest von Halbpension auf Nur-Frühstück umsteigen, nachdem die Qualität des Essens wirklich inakzeptabel ist. Daraufhin wurden wir an booking.com verwiesen. Jetzt – nach wochenlanger Wartezeit – nachdem auch booking.com im Jardin Tecina niemanden erreicht hat (surprise, surprise...), haben wir einen teilweisen Refund von der Buchungsplattform bekommen. Ein Entgegenkommen, das man definitiv vom Hotel erwarten sollte. Fazit: große Enttäuschung, NULL Kommunikation, miserables Essen. Schade ums Geld. Wir kommen nie wieder.

Kirjoittanut nataliaglezpad Santa Cruz de Tenerife, Espanja

Siempre un placer

Estancia agradable en familia, personal muy atento y amable a destacar a Francisco, Acoidan y Lourdes. Siempre un placer volver al Tecina, volveremos sin duda tras su renovación. Muy recomendable, un acierto si se quiere desconectar y pasar unos bonitos días en familia.