Kokemuksia R2 Buganvilla Hotel & Spa -hotellista

Kirjoittanut Reissaaja119

Asiakaspalvelun englannintaitoon toivoisi parannusta

Asiakaspalvelu vähäsanaista hotellivirkailijoiden huonon englannintaidon vuoksi. Saksalaispainoitteinen hotelli ja tuli valitettavasti tunne, ettei meidän suomalaisten viihtyvyydestä juuri oltu kiinnostuneita. Asiakaspalvelu lähinnä saksaksi ja espanjaksi. Hotellihuoneiden seinät ohuet ja ilmeisesti johtuen jo eläköityneiden saksalaisten huonoista kuuloista naapurissa pauhasi televisio useampana iltana peräkkäin vielä klo 22-23, joten unesta ei tarvinut vielä pahemmin haaveillakaan. Myös iltaohjelmat ja ilakoimiset häiritsivät nukahtamista huoneemme sijaitessa altailepäin. Ruoka oli hyvää, mutta vaihtelevuutta olisi saanut olla enemmän. Hotellin sijainti todella hyvä. Ranta,minimarketit,apteekit ja ostospaikat lähellä, vaikkakin ostospaikoilla tarkoitan lähinnä turistihilpetööripuoteja. Huoneen sängyt erinomaiset, ei tullut mikään paikka kipeäksi ja sai nukkua kuin tukki. Huone remontoitu, hieman tosin huteloiden, mutta kuitenkin. Siivous pelasi hyvin ja oli mukavaa, kun huoneeseen ilmestyi päivittäin isot vesipullot juotavaksi. Hotelli itsessään siisti ja viihtyisä.

Kirjoittanut ArmasR1

Hyvä hotelli

Huone siisti, josta merinäköala. Ilmastointi toimii hyvin. Siivous 6xvko. Tilavat huoneet joissa leveät hyvät sängyt. Allasalue siisti, aurinkotuoleja riittävästi, ei tarvitse varailla aamuisin. Lämmitetty uima allas 24-28 asteinen vesi. Allasbaarista saa juomia koko päivän puoleen yöhön asti.Viinit, oluet sekä virvoitusjuomat hanoista itsepalveluna. Ruoka hyvää ja monipuolista. Varmasti jokaiselle jotakin syotävää. Hotelilla myös Spa ja kuntosali. Hyvä hotelli, suosittelen.

Kirjoittanut 370elinan

En suosittele

All inclusiven taso on todella paljon heikompi kuin muissa vastaavissa neljän tai edes kolmen tähden hotelleissa. Lisäksi hotellin käytävillä leijuu usein erittäin epämiellyttävä haju, joka johtuu ruuasta tai jätteistä tai henkilökunnan tupakoinnista. Hotelli on rähjäinen, esim katto vuoti useasta kohtaa, kun satoi. Surkeinta on kuitenkin tyly henkilökunta sekä ravintolassa, respassa että spa-osastolla. Positiivisena sanottavana huone on viihtyisä ja tilava, allas on siisti ja kunnolla lämmitetty, ja kuntosali on hyvin varustettu. Tämä ei kuitenkaan läheskään korvaa puutteita, eli en todellakaan suosittele tätä hotellia!

Kirjoittanut Aapo N

Arvostelu

Sentido buganvilla hotel&spa:ssa netti ei toimi kunnolla huoneissa (vaikka tjäreborgin esitteessä niin sanottiinkin) eikä kunnolla edes yleisillä paikoilla. Katto vuotaa sateella useasta kohdasta. Tarjoilijat ovat töykeitä ja joudut usein itse siivoamaan pöytäsi. Lounaalla oli vain kaksi lämmintä ruokavaihtoehtoa: spagettia tai paellaa.

Kirjoittanut carment319 Dortmund, Saksa

Enttäuscht,schlechtes Essen, zu wenige Sonnenschirme,unfreundliche Personal,

Enttäuschend!nicht wieder! Wir haben 1DZ Standard gebucht mit der bitte uns das Zimmer am EG anzubieten,das mein Mann gehbehindert ist.Wir waren schon 8 mal in diesem Hotel, immer am EG. Diesmal haben uns ein Zimmer in UG ( Keller) und uns gesagt hat das die billigen Standard Zimmer alle in UG sind was am EG und rüber liegt sind als Zimmer mit seitlicher Meerblick oder mit Meerblick eingestuft. Unser Zimmer hatte nur Restaurant und Poolblick, trotzdem müssten wir ein UPGRADE von 15€ pro Tag bezahlen. Es gab zu wenige Sonnnenschirme am Pool, die Getränke gepeitscht , das Essen kantinenmässig . Unfreundliche und unzufriedene Personal.