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Josuso,

Bilbao, Espanja

Hotel bien situado con luces y sombras. Justo encima de la playa y el puerto deportivo, tiene servicios buenos, parking, piscina y acepta mascotas. Se come bien. El 90% de clientes, extranjeros. Pero necesita renovaciones urgentes. Hace mucho calor en el hotel siempre (no he estado en verano) y el aire acondicionado no enfría y mete un ruido infernal. Es viejo. Los baños ya tienen años y por lo que cobran deberían hacer reformas. Tampoco estarían mal unos recepcionistas más afables y simpáticos.

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Carla R

se sei fortunato ti capiterà una stanza con salottino e vista mare, ma può se sei sigle può capitarti una stanza praticamente di servizio puzzolente di fogna che dava sulla cucina perciò se aprivi la finestra entrava odore di cucina e se chiudevi odore di fogna e non parliamo del bagno con vasca. Dopo vari reclami mi è stata cambiata con una stanza a fianco leggermente migliore( almeno non sapeva puzza) ma sempre pensione 2 stelle anni 70 tipo riviera adriatica. Esperienza super negativa

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Inma N,

Granadan maakunta, Espanja

Encantados con el hotel 😍 el buffet en general estupendo y muy variado ,el personal muy atento y profesional gracias a todos ellos.

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Sandra A

Nos encontramos alojados en la habitación 518. Queremos transmitirles que, aunque valoramos el hotel y sus instalaciones, consideramos que la cena no cumple con las expectativas. En nuestro caso, solo hemos cenado dos días y hemos tenido que buscar opciones fuera del hotel, lo cual no resulta cómodo. Nos gustaría que este aspecto pudiera mejorar para beneficio de los clientes, ya que estamos seguros de que contribuiría a una experiencia mucho más satisfactoria. Gracias por su atención.

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Jesus P

Tuvimos un problema de una gotera que no paraba de echar agua en la habitación a las 4 de la mañana. Cuando baje a recepción me dijeron que no podían hacer nada, y como solución me ofrecían una habitación de peor categoría al mismo precio que había pagado por la mía. Le dije que que me estaba contando, y me ofreció trasladarme a otra habitación, que parecía el cuarto de las ratas, para terminar de dormir esa noche, y por la mañana me lo arreglarían. No pegamos ojo trasladándonos a esas horas, a la mañana siguiente nos lo arreglaron, sin muchas garantías y en recepción nos dijeron que ya habían solucionado nuestro problema. Ni una misera disculpa, ni detalle sino simplemente nos dijo que con el aire acondicionado a tope en las habitaciones, primeros de julio, eso pasaba en muchas habitaciones. Por otra parte las fotos de las piscinas parecen algo y son bañeras, cuando te metes el agua cubre entre las rodillas y sin llegar a la cadera. Y yo que pensaba en nadar un poco y era exclusivamenente para que algunos se metieran en en agua con el cubata en la mano