Oppaalla tai ilman – loma tarpeidesi mukaan
Matkakohteestasi riippuen käytössäsi on täysipalvelu tai paikallinen palvelu. Kohteen palveluluokitus on merkitty verkkosivuillamme kuvasymbolilla kunkin kohteen Yleistä-välilehdellä. Perille lomakohteeseen saapuessasi saat lisätietoa kohteesta sekä ajantasaisen retkiohjelman. Lue lisää retkistä ja kuljetuksista lomakohteessa.
Täysipalvelu
Apollon skandinaavinen henkilökunta palvelee kaikkia pohjoismaisia asiakkaitamme. Kohteesta riippuen tavoitat suomenkielisen oppaan puhelimitse tai tapaat kohteessa. Lisäksi tapaat suomalaiset oppaamme lentokentällä ja saat heiltä kohdemateriaalin. Apollomatkojen opas ei yleensä ole mukana lentokenttäkuljetuksissa.
Ota yhteyttä lomasi aikana:
- Useimmissa kohteissa on palveluajat valituissa hotelleissa tai keskitetysti sijaitsevissa paikoissa. Olet aina tervetullut tapaamaan oppaita kasvotusten.
- Suomalaiset oppaat ovat aina tavoitettavissa puhelinpalvelun päässä tai sähköpostitse. Saat yhteysnumerot ennen matkaasi tai viimeistään kohteessa. Lähetä sähköpostia, tekstaa tai soita rohkeasti, opas auttaa mielellään.
- Voit varata retket myös kohteessa paikan päältä suoraan oppaalta. Osa retkistä on vain suomenkielisiä, mutta voit myös liittyä mukaan englanninkieliselle tai pohjoismaiselle retkelle.
Paikallinen palvelu
Paikallisen palvelun omatoimikohteessa ei ole Apollon omaa henkilökuntaa, mutta käytössäsi on paikallisen englanninkielisen yhteistyökumppanimme palvelut. Yhteistyökumppanimme ovat huolella valittuja ja heillä on hyvä paikallistuntemus kohteesta. Retkien ja muiden aktiviteettien varaaminen onnistuu suoraan yhteistyökumppaneiltamme. Saat yhteystiedot ennen matkaa tai viimeistään kohteessa. Enemmän tietoa palveluista saat saapuessasi lomakohteeseen.
Ota yhteyttä lomasi aikana:
- Puhelinpalvelu (englanninkielinen) vuorokauden ympäri
- Tekstiviestillä tai sähköpostitse
