Sentido Phenicia

Norma

2014-04-08

Olin hotellissa huhtikuussa. Olen nirso syömään, mutta täältä löytyi aina jotain syötävää minulle. Majoituin kunnostetussa huoneessa, joka oli muuten todella kiva kovaa patjaa lukuunottamatta. Koko henkilökunta oli todella ystävällistä ja avuliasta. Erityiskiitos Amelille, Sousou Sousoulle, Billylle ja Super Mariolle ja muille viihdyttäjille, kun teitte lomastani nautittavan. Ainut todellinen valituksen aihe on juomat, join vodkaa limpparilla, enkä koskaan maistanut vodkaa, ainoastaan limonadin. Tulisin ehdottomasti uudelleen tänne, mutta minusta tuntuu, että juomat olivat laimennettuja.

Nicht zu empfehlen!!!!

2026-04-02

Siehe Fotos . Untragbar, dreckig, geschweige vom essen. Dieses Hotel darf nicht gebucht werden. Wie die Bewertungen zustande kommen ist uns ein Rätsel. Keine 2 Sterne wert

Lob ans Personal

2026-04-02

Wir hatten eine wunderschöne Zeit und möchten dem gesamten Entertainment-Team ein großes Lob aussprechen. Besonders Alina war einfach großartig – immer freundlich, motiviert und voller Energie. Sie hat für eine tolle Stimmung gesorgt und uns jeden Tag zum Lächeln gebracht. Vielen Dank für die schöne Unterhaltung und die unvergesslichen Momente. Wir kommen gerne wieder!

réclamation lors le check in

2026-03-25

Un accueil décevant qui a terni notre arrivée Dès notre check-in (19h40), nous avons été accueillis par un réceptionniste froid, peu professionnel et visiblement moins attentionné envers nous qu’envers d’autres clients. Notre porte-carte de chambre était défectueux, et malgré une promesse d’intervention immédiate, nous avons attendu plus de 15 minutes sans résultat, obligés de redescendre nous-mêmes. Lorsque j’ai voulu lui parler de son comportement, il ne m’a pas laissé la parole et m’a dit : « Vous voulez me faire un problème ? Allez à votre agence et réclamez. » Quand j’ai mentionné que j’allais signaler cela sur le site, il a répondu : « Allez-y tout de suite. » C’est sa collègue qui a finalement résolu la situation. Tout cela en présence de ma mère, âgée et malade. Fort heureusement, le reste du séjour était très bien : ✅ Chambre propre et bien équipée ✅ Nourriture variée et de qualité ✅ Animation excellente ✅ Établissement propre et bien entretenu L’hôtel a de vrais atouts, mais l’accueil à la réception mérite sérieusement d’être revu. Il m a vraiment gaché mon arrivée

Excellente semaine

2026-03-20

Nous avons passé un bon séjour. Le personnel est très gentil a notre service, La piscine semi ouverte chauffé pour cette période c'est top!! La nourriture est très bonne . Le restaurant a la carte le dragon excellent. Les animateurs sont très sympa, bonne animation tout les soir. Par contre les coussins pas top du tout sinon hotel très bien .