Kokemuksia Graceland Khao Lak Resort -hotellista

Kirjoittanut Eva T Espoo, Southern Finland, Finland

Kaunis ranta, mutta suuri ja aktiivinen hotelli

Upea ja puhdas pehmeähiekkainen ranta, kaunis puutarha, iso allas, hyvä ja runsas aamiainen. Suuri hotelli, jossa paljon ohjelmaa, musiikki soi usein täysillä, jopa häiriten. Mielestämme max 4 tähden hotelli, henikilökunnan englannin kielen taito heikkoa, rantatuoleissa ei pehmusteita, sisustuksen ylelliset (5 tähden) yksityiskohdat puuttuivat täysin (taulut, lamput, Koristetyynyt, matot, sängynpäälliset), sisustus ja yleisilme oli jo kulunut (ei vastannut kuvia). Jos lähdet tänne, varaudu myös, että lomailet itä-eurooppalaisten ja ranskalaisten kanssa vierivieressä. Hotellin aktiviteettiohjelmat olivat meluisia esim altaalla. Emme kokeneet rauhaa yleisillä alueilla. Onneksi ranta oli upea ja pitkä ja pikkuravintoloissa ja massage-paikoissa oli rantatuoleja ja hiljaisempaa. Rannalla vain 2 suurta hotellia. Ensi kerralla otamme pienemmän hotellin.

Kirjoittanut 125miial Vaasa, Suomi

Ei vastannut odotuksia

Kahden viikon lomastamme vietimme täälä viikon, ensimmäistä kertaa tässä hotellissa. Ei vastannut meidän odotuksiamme hotelliluokituksen perusteella. Huoneessa likaiset verhot ja kalusteet. Huoneen jääkaappi liian pieni. Sängyt ei myöskään saa kehuja. Pöydillä vilisi pikku muurahaisia. Emme nähneet missään ravintoloissa tai altaan läheisyydessä käsien desinfiointi-pisteitä. Vain osa henkilökunnasta osasi/ymmärsi englantia. Aamupalalla ei minkäänlaisia erityisruokavalio vaihtoehtoja. Pyynnöstä huolimatta asiaa ei korjattu. Huoneissa tunkkainen haju. Wifi yhteys pätkii ja toimi hitaasti. Iltaohjelmia paljon mutta kalliita, ei kiinnostanut maksaa niistä erikseen. Ranta kaunis ja siellä nuoret miehet ystävällisiä ja auttavaisia rantatuolien kanssa. Heille pisteet 😊 Hotellin omat hierontapalvelut ylihinnoiteltuja. Ostosmahdollisuudet kaukana hotellista. Hotellin yhteydessä olevassa minimarketissa erittäin pieni valikoima. Hotellin läheisyydessä G.Armani Tailor, Mr. Sayan, kannattaa tutustua ja teettää vaatetta. Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu, tähän olimme tyytyväisiä!!!😊👍

Kirjoittanut 696wadej

Nice room

The pool access suite was a very nice room, however that was the only nice thing about the hotel. Poorly maintained, poorly staffed, poorly managed. This hotel should not be rated 5 star, only news channels on TV, only 1 restaurant open with only 1 small menu for lunch dinner and room service, spa puts up signs that says out for lunch, breakfast selection very poor with sausages and ham floating in water bowls etc when paying over 4500thb per night I'd expect at least basic standards.

Kirjoittanut alantK7311LW

Best Hotel I've stayed at....Ever!

I really cannot recommend this hotel and it's staff highly enough. The hotel itself was beautiful, the grounds were immaculate, the sporting facilities were incredible, the rooms were beautiful, the beach was lovely and the staff were the best I've ever encountered! Although I cannot fault a single member of staff, I have to make a special mention of two of the entertainment team i.e Pla and Nat. Their overall level of enthusiasm, the happiness they generated for their guests and the genuine care and concern they showed for me and my family was literally a humbling experience. They went above and beyond anything i would have ever expected, including giving my son Muay Thai lessons and I would like to say a special thank you to them both for making our trip to Graceland such a special one!

Kirjoittanut 43astridt

Avoid, avoid avoid

We booked this hotel as part of our package. We were disappointed as soon as we arrived. The outside of the hotel was unkept and was not at all well looked after. When we entered the lobby, there was building work going on. Check in was relatively easy and the room was okay. We walked around to get our bearings and realised that it was virtually empty. Hardly any guests, but what was more concerning was the state of the hotel. It was even worse than when we arrived. Decking was broken or had holes in it, parts of the roof where broken (the cement part) and no hazard sign up. Planks of wood where missing and the upkeep of the grounds was extremely poor. Stagnant water which attracked loads of mosquitoes. It should have 4 restaurants but only 1 was open. We complained and the front of house manager took photos of our photos and said that she would look into it! We left after 1 night.