arvosanasta

Eva T,

Espoo, Southern Finland, Finland

Upea ja puhdas pehmeähiekkainen ranta, kaunis puutarha, iso allas, hyvä ja runsas aamiainen. Suuri hotelli, jossa paljon ohjelmaa, musiikki soi usein täysillä, jopa häiriten. Mielestämme max 4 tähden hotelli, henikilökunnan englannin kielen taito heikkoa, rantatuoleissa ei pehmusteita, sisustuksen ylelliset (5 tähden) yksityiskohdat puuttuivat täysin (taulut, lamput, Koristetyynyt, matot, sängynpäälliset), sisustus ja yleisilme oli jo kulunut (ei vastannut kuvia). Jos lähdet tänne, varaudu myös, että lomailet itä-eurooppalaisten ja ranskalaisten kanssa vierivieressä. Hotellin aktiviteettiohjelmat olivat meluisia esim altaalla. Emme kokeneet rauhaa yleisillä alueilla. Onneksi ranta oli upea ja pitkä ja pikkuravintoloissa ja massage-paikoissa oli rantatuoleja ja hiljaisempaa. Rannalla vain 2 suurta hotellia. Ensi kerralla otamme pienemmän hotellin.

arvosanasta

125miial,

Vaasa, Suomi

Kahden viikon lomastamme vietimme täälä viikon, ensimmäistä kertaa tässä hotellissa. Ei vastannut meidän odotuksiamme hotelliluokituksen perusteella. Huoneessa likaiset verhot ja kalusteet. Huoneen jääkaappi liian pieni. Sängyt ei myöskään saa kehuja. Pöydillä vilisi pikku muurahaisia. Emme nähneet missään ravintoloissa tai altaan läheisyydessä käsien desinfiointi-pisteitä. Vain osa henkilökunnasta osasi/ymmärsi englantia. Aamupalalla ei minkäänlaisia erityisruokavalio vaihtoehtoja. Pyynnöstä huolimatta asiaa ei korjattu. Huoneissa tunkkainen haju. Wifi yhteys pätkii ja toimi hitaasti. Iltaohjelmia paljon mutta kalliita, ei kiinnostanut maksaa niistä erikseen. Ranta kaunis ja siellä nuoret miehet ystävällisiä ja auttavaisia rantatuolien kanssa. Heille pisteet 😊 Hotellin omat hierontapalvelut ylihinnoiteltuja. Ostosmahdollisuudet kaukana hotellista. Hotellin yhteydessä olevassa minimarketissa erittäin pieni valikoima. Hotellin läheisyydessä G.Armani Tailor, Mr. Sayan, kannattaa tutustua ja teettää vaatetta. Erittäin hyvä ja ystävällinen palvelu, tähän olimme tyytyväisiä!!!😊👍

arvosanasta

sadhnas2020

We verbleven in dit resort van 29 oktober tot 7 november. Heel mooi hotel met een mooie ligging aan het strand. Het ontbijtbuffet is uitstekend met een ruime keus. We hadden met ons gezin van 5, 2 mooie gekoppelde kamers en lekker dichtbij het restaurant en lobby. Er zijn wel een paar minpuntjes. In de avond was er in het hotel weinig te beleven qua entertainment. De activiteiten die in de avond georganiseerd werden waren bedoeld voor leden van de Kappa club. Hier mag het hotel wel wat mee doen aangezien er in de directe omgeving van het hotel niet veel te beleven is. Je kunt in deze omgeving geen gebruik maken van Grab en Bolt. De lokale taxi's zijn best prijzig. Ik zal een foto met de prijzen toevoegen. Verder vonden we de dames aan de receptie niet heel vrolijk en gastvrij. Ze hielpen je wel maar een glimlach kon er niet echt vanaf. Wel jammer, zij zijn immers het visitekaartje van dit hotel. Het schoonmaakpersoneel was uiterst vriendelijk en behulpzaam en dat geldt ook voor het personeel in het restaurant. Niets is teveel voor hen en altijd zeggen ze je gedag en vragen hoe het met je is. Wat fijn dat er bij het strand lokale streetfood werd verkocht en ook nog eens heel lekker. We steunen graag de lokale bevolking en waren hier dan ook vaak te vinden. Bij de omliggende strandtentjes waren we ook vaak te vinden, o.a. Tonga, heel lekker eten en het restaurantje ernaast. Overdag werden er leuke activiteiten georganiseerd zoals Petangue, volleybal en Mua Thai bokslessen. Jammer dat we geen gebruik konden maken van de kano's en supboarden vanwege de hoge golven. Het meest enthousiast zijn we over het sportcentrum. Wat een lief, gastvrij en enthousiast team. Dankjewel Pla, Nat, Mong, Tum, Nook en Zin. Jullie zijn altijd zo vrolijk en lachen altijd. We voelden ons hier enorm welkom. Onze zonen Aman en Remy waren dagelijks in jullie centrum te vinden. Wij kwamen op een gegeven moment ook omdat het zo gezellig is bij jullie en omdat er in het hotel verder niets te beleven was in de avonduren en wat zijn er veel activiteiten. Sommigen gratis en anderen zeer betaalbaar. We hebben enorm genoten van jullie gastvrijheid en de gesprekken die we met jullie hebben gehad. Bedankt, jullie hebben ons verblijf perfect gemaakt. We sturen jullie binnenkort nog een typisch Hollands pakketje als bedankje. Pla bedankt voor de mooie tekening met onze namen in het Thais. Je hebt hier echt je best voor gedaan. We zullen jullie nooit vergeten en hopen jullie snel een keer te kunnen bezoeken. Jullie zitten in ons hart.

arvosanasta

Elena G

На данный момент отдыхаем в отеле! Отель очень приятный во всех отношениях. Пляж хороший, широкий! Еда, вкусная и разнообразная! Много фруктов! Персонал очень отзывчивый и приятный! Особенно понравились сотрудники развлекательного центра, а именно Пла - очень внимательно относиться к работе. Сын ходил на урок тайского бокса, много узнал новых приемов. Пла очень профессионально провела урок! Огромное спасибо! Уверена, что еще вернемся в Graceland Khaolak!

arvosanasta

Евгения Ю

Добрый день, находимся в Этом отеле сейчас! В отеле все отлично, НО мы приехали отметить годовщину свадьбы, у нас запрашивали документ - свидетельство о браке (точно ли мы указали дату свадьбы), Мы купили дорогой номер Сьют 110 м кв, и при заезде спросили, можно ли сделать номер на 1 этаже- с выходом в бассейн. Мы могли ЭТО сделать при заказе тура, но, нам сказали, что поменять номер ' - на с "выходом в бассейн"- будет не проблема, и ЭТО будет, как комплимент от отеля, исходя из того, что у нас ПРАЗДНИК. Но, мы столкнулись с ТОРГОВЛЕЙ номерами - на уровне рыночного менеджмента от первичного менеджера. Торговля началась от 1500 батт за ночь и закончилась 1000 батт за ночь, при расценкам в МОСКВЕ - 20 долларов за ночь - это 640 батт. Это Как??? Это отель высокого уровня, или рыночный балаган??? Если есть чёткие расценки, почему они менялись в течение часа несколько раз???!!! И, где же - менеджмент, учитывающий интересы VIP гостей?)). МЫ ГОТОВЫ были оплатить 850 батт за ночь, но нам - отказали. Начало отпуска было СРАЗУ испорчено, хотя в Таиланде мы уже 12 раз, и нигде не сталкивались с таким "непрофессионализмом". Но, мы наслаждаемся - ПРИРОДОЙ и свой отпуск не хотим испортить. И, своим друзьям МЫ ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЕМ!