R2 Rio Calma Hotel & Spa

Kiva huone

Uima-altaassa tosi kylmää vettä.

Siisteys oli todella hyvä. Hotellin sijainti oli hyvä ja allasalueet isot.

Palvelu oli hidasta ja eikä aina niin ystävällistä myöskään.

Tilava huone ja kaunis näköala parvekkeelta

Avainkortti huoneeseen toimi erittäin huonosti ! Välillä ei tahtonut päästä huoneeseen..lähtöpäivänä kortti ei toiminut klo 11.30 vaikka huoneen luovutus klo 12 ! Siivooja avasi oven, kun pyysin . Erittäin huonosti infoa hotellin palveluista, gym, spa palvelut vain yhden hissin seinällä, olisi hyvä olla huoneissa info, samoin kuin ravintolapalveluista ja aukioloajoista. Yllätyksenä tuli lisämaksu drinkistä, joka ei ollut kuulunutkaan all inclusiveen. Uima-altaiden vesi oli kylmää, vaikka piti olla lämmitetty uima-allas.

Hotelli oli kaunis . Liiikunta-alueet todella monipuoliset. Allasalue hyvä

Iso kompleksi respassa neuvottiin huonosti reitti huoneeseen haahuiltiin pitkään ja apua piti hakea että huone löytyi.

Parasta oli upea miljöö, itse rakennus, sekä käsittämättömän hieno puutarha allasosastoineen. Ruoka hyvää ja vaihtoehtoja todella runsaasti.

Huoneissa olisi saanut olla vesikannut ja käytävillä vesiautomaatteja ettei juomavettä olisi tarvinut hakea pullovetenä. Oven lukko tuotti ongelmia, joka kerta avatessa sai temppuilla että päääsi sisään.

Vehreys ja palvelun ystävällisyys

Parveketupakointi oli sallittu ja siten esti oven pitämistä auki öisin

Kaunis puutarha ja allasalue, monipuoliset ruuat, rauhallinen huone.

Puolihoitoon ei kuulunut mitään juomia. Vähintään ruokajuomat päivällisellä ruuan kanssa pitäisi kuulua.

Kaunis, vehreä hotellialue. Ruokaa oli aina riittävästi ja se oli maistuvaa. Allasalue todella viihtyisä ja vesi lämmintä.

Huoneemme sijaitsee pohjakerroksessa, joten ulkonäkymiä ei oikeastaan ollut. Hotelli on kauempana rannasta, kuin esittely antaa ymmärtää. Ruokailun ruuhkien helpottamiseen voisi olla paikallaan aikatauluvaraus.

Sisä Spa ei ollut käytössä, harhaanjohtava mainonta. Erittäin tympeä virkailija vastaanotossa.