arvosanasta

Pirkko H,

Helsinki, Suomi

Hotelli H10 Tindaya 3.-6.2.2020. Olen nyt yksin matkustava vanhempi naishenkilö.  Hotellin arvostelut olivat hyvät varatessani hotellia.  Ystävällinen henkilökunta saa ensimmäisen plussan. Toinen tulee siitä kun huoneeni korotettiin merinäköala huoneeksi, standard huoneen sijasta. (Tiedoksi standard huone sijaitsee kellarikerroksessa, ei taida aurinko paistaa sinne koko päivänä. Jos itse en olisi saanut huoneen upgreidausta, olisin vaihtanut heti huonetta tai hotellia.) Kolmas plussa tulee merinäköala huoneesta, huone oli siisti sieltä löytyi melkein kaikki tarpeellinen. Silitysrauta ja -lauta puuttuivat, vesipulloa ei ollut tyhjässä jääkaapissa eikä siis mitään muutakaan. Kaksi Lind suklaakonvehteja  tuotiin huoneeseen myöhemmin illalla. Neljäs plussa tulee hyvästä aamiaisesta ja päivällisestä. Tervetuliaisdrinkki jäi minulta saamatta ( pienin kuitenkin näistä murheista). Erityisesti allasalueen remontti häiritsi uima-allas alueen poraamisella sekä muilla kunnostustöillä  - pöly! Itselläni oli puolihoito, puolihoitoon ei kuulunut juomia, ei siis ilmeisesti sitä vesipulloakaan.  Hotellissa on paljon toimintaa lapsille, yksin matkustavalle ei mitään erityistä. Kaikki maksaa erikseen, tallelokero, pyyhepantti 15 euroa, rantatuolit, spa. Tässä nämä minun plussan tästä hotellista. Muuten Fuerteventura (Costa Calma) on karu, aavikkomainen, hienot hiekkarannat ja kaunis meri. Merivesi on niin kylmää että uiminen ei ole miellyttävää, pistäytyminen pikaisesti. Ilmastonmuutoksesta vai mistä johtuu että rannalla on paljon "limaniljaskoita" meduusoja - en koskenut, joten en tiedä polttavatko ne. Ihmiset ainakin karttoivat niitä. Varatessani en löytänyt ilmoitusta että uima-allas on pois käytöstä.  Hotellilla oli toinen pienempi allas, jossa oli kylmää suolavettä ja toinen jossa lämpimämpää, kuitenkin niin pieni että matka- uiminen ei tullut kysymykseen ja se oli myös vanhempien lasten käytössä.

arvosanasta

Esboare,

Espoo, Suomi

Olin viimeksi käynyt Kanariansaarilla 20 vuotta sitten. Fuerteventura itsessään oli positiivinen yllätys ja tämä hotelli myös kiva kokemus. Hotellin yleiset tilat ovat erittäin kauniit ja siistit. Itse asiassa koko alue, myös hotellin ulkopuolella, on erittäin hyvin hoidettu, siisti ja roskaton. Hotellin allasalueet ovat kauniit ja pienet lastenaltaat kiva lisä. Talviaikaan pikkualtaat ja yksi isommista altaista oli lämmitetty, muissa altaissa vesi oli todella kylmää. Olimme valinneet puolihoidon, joka toimi loistavasti. Aamiainen oli erittäin hyvä, erityiskiitos ihanasta smoothie/mehuvalikoimasta ja hedelmistä. Illallisbuffeet olivat myös laadukkaita ja valikoima laaja. Pidimme erityisesti vaihtuvista teemoista ja niiden mukaisista pienistä erityisannoksista. Suklaafondue-ilta oli myös huippu. Huoneet ovat tilavia ja siivous toimii hyvin. Ainoa miinus pienten lasten kanssa matkustaessa on, että hotelli haluaa majoittaa perheet kahden lapsen kanssa huoneeseen, jossa on erillinen makuuhuone ja lapset majoittuvat oleskelutilan lisävuoteilla. Edes pinnnasänky ei olisi mahtunut makuuhuoneeseen. Tämä toimii varmasti isompien lasten kanssa, mutta meidän pienten kanssa se ei olisi toiminut lainkaan (kukaan ei olisi nukkunut hyvin). Kävimme tiukan neuvottelun, että saimme majoittua kolmelle hengelle tarkoitettuun huoneeseen. Huone oli kuitenkin niin suuri, että siinä oli kaksi 140cm leveää sänkyä, pinnasänky ja lisävuode ja silti reilusti oleskelutilaa. Olisimme pärjänneet mainiosti ilman lisävuodettakin. Palvelu hotellin ravintoloissa ja kahvilassa oli hyvä. Vastaanoton palvelun taso sen sijaan vaihteli paljon. Kiinnittäisin tähän huomiota, koska vastaanotto hotelliin saapuessa on erittäin tärkeää. Lisäksi arvostaisin jos matkatavaroiden säilytys tapahtuisi suljetussa tilassa ja laukut merkittäisiin. Allasalueen ravintola ei vastannut hotellin muuta tasoa. Kaiken kaikkiaan hotelli tarjosi erinomaiset puitteet leppoisalle rantalomalle. Valtaosa asukkaista oli saksalaisia eläkeläisiä ja meno leppoisaa.

arvosanasta

paula alejandra a

Como familia estamos demasiado desilusionados con el servicio ofrecido en el hotel, empezando por la entrega tardía de las habitaciones con una hora de retraso, la toalla personal no te la cambian debes pagar para que te den una limpia, en las habitaciones no encuentras agua, café o té, en el restaurante y mesas de la cafetería sucias llenas de platos, la atención del personal pésimo se nota que hasta los trabajadores están inconformes te responden de mala manera, en las duchas de las habitaciones el agua queda retenida, el spa le hace falta un buen mantenimiento porque muchos de los chorros ni funcionan y el sauna no tiene ni vapor, realmente son cosas muy básicas que todo hotel a los que hemos ido han ofrecido y lo más curioso es que en otras islas y en hoteles h10 si lo ofrecen. Definitivamente muy insatisfechos y no lo recomendamos en lo absoluto. PÉSIMA EXPERIENCIA!!

arvosanasta

raffaella f

POSTO MERAVIGLIOSO, TENUTO BENISSIMO. CIBO ABBONDANTE E SEMPRE VARIO. CAMERE SPAZIOSE E PULITE. PERSONALE GENTILE E DISPONIBILE.

arvosanasta

Juanmanuel A,

Puerto de la Cruz, Espanja

Por nada, hay que mejorar, siempre lo mismo.comentario es positivo y lo único que uno quiere es que mejoren y estar mejor.