Kokemuksia Caybeach Caleta -hotellista

Kirjoittanut traveller_matkaaja Helsinki, Suomi

Kylmä viikko takana

Vietimme viikon Cay Beach Caletassa viikolla 8/2014. Puitteet olivat hyvät eikä väkeä ollut liikaa, mutta palvelua oli hankala saada. Lämmitys ei toiminut sulakkeen palamisen vuoksi ja palelimme, ihmettelen miksi lämmitys pitää erikseen maksaa -sitä ilman tuskin kukaan selviää talvikaudella joten sen pitäisi kuulua sisältöön eikä jokaisen sählätä erikseen sen kanssa. Verkko ei toiminut ja kisojen seuraaminen oli pettymys. Peruspalveluissa puutteita ja niiden perään piti erikseen kysellä, kukaan ei pahoitellut niiden puutetta mitenkään. Pyyhkeet olivat likaisia ja niissä oli reikiä. Lattioita ei pyyhitty ja onneksi sisätossut olivat mukana. Paljon matkustaneina meille oli yllätys tavata luteita huoneistosta ja kotiin palattuamme laukut jäivät pihalle. Sängyt olivat todella kovat ja useamman huovankaan avulla niissä nukkumisesta ei nauttinut, loma on kuitenkin lepäämistä varten. Puitteet olisivat hyvät jos palveluun panostettaisiin. Itse suosimme pienempiä majoituspaikkoja, joissa saa palvelua. Sijainti oli hyvä joskin valitsisin tämän hetken tietojen pohjalta jandian majoituspaikaksi. Lähes kaikki huoneistot olivat sijoitettu siten, että aurinkoa saa ja huoneistojen yleisilme oli kiva.

Kirjoittanut 200margui

Agradables vacaciones

Bungalows bien ubicados y de ambiente tranquilo, el personal con el que traté amable tanto en recepción como con el personal de mantenimiento, esta vez estaban de reformas, bueno, lo único que noté era que los habían pintado y también ví más limpieza en las zonas comunes. Llevamos 11 años seguidos viniendo a este complejo y es la primera vez que nos piden 150 euros de fianza, que entendería si la reforma hubiese sido del mobiliario, pero no, los muebles son muy viejos,incluso la mesa de centro estaba rota sostenida de milagro, la cocina de siempre que no utilizamos, baño, habitación, en fin que pagar una fianza x un bungalow en el que todo es viejo no le encuentro mucho sentido, pero no hubo problema, en cuanto entré pedí que comprobaran los desperfectos que ya habían y el día q nos fuímos lo revisaron y nos la devolvieron sin problema. Por lo demás bien, aunque es cierto que faltaban sombrillas porque la ocupaban personas que no estaban en la piscina pero uno de los días hablamos con el socorrista y lo solucionó amablemente, el animador también era muy simpático. Esta vez también fue la primera vez que me robaron un bikini q estaba tendido en la terraza pero bueno ya eso depende más de con los huéspedes q coincidas. El tema limpieza bien menos uno de los días que dejaron el piso fatal de empañado y empegostado.

Kirjoittanut Neil C

…..

Nada bien. Las almohadas son papel de fumar . El trato del personal deja mucho que desear. No hay animación para los más pequeños……….en resumen no volveremos…. Lo único bueno a destacar es que las habitaciones son amplias.

Kirjoittanut alisonsO4226MH Ardrossan, Yhdistynyt kuningaskunta

Lovely hotel in fab location

First time staying at the Caybeach Caleta although we have stayed in the Caybeach Meloneras in Gran Canaria and Playa Blanca in Lanzarote. Lovely hotel with great self catering bungalows which contain everything you need. Clean and modern with good air con and lovely patio with sun loungers and a table and chairs, it got the sun most of the day too. Staff very helpful and friendly and nothing was too much bother. Rooms cleaned on a daily basis with fresh towels. Location is perfect with just a 5 minute stroll to the shops, restaurants and beach. Pool opens at 10am with sunbeds locked until then, plenty of room and beds to choose from though so didn’t feel crowded. Had a lovely week with friends and will be back in May 2025 😊

Kirjoittanut cmlou33 Ashington, Yhdistynyt kuningaskunta

Needs to be improved

This is our 4th stay at Caybeach. Each time we return it is getting worse. Check in take too long one receptionist is helpfull the other is not. They tell you information so quick that you don’t understand most of it. When you arrive at night it is too dark to find the room numbers and there is no signs to help you find your room. Bungalow has its own terrace with 2 sun beds a table and 2 chairs. Inside the bungalow is very basic. When using the shower this is dangerous as the floor is very slippy inside and there is no grab rails, the shower is very poor it is not powerful enough. The towels are thin and old. Bedrooms plenty space in the wardrobe beds not comfortable and very low. Cleaners come 5days out of the week they do the basic clean but they are very friendly. We paid for breakfast this isn’t as good as it used to be. Bread and buns are hard, not much choice in praistries, food is just warm, most of the time the sausages aren’t cooked properly. Need to heat food up in the microwave. Snacks at the bar they ran out of pizza and chips most days. People serving at the bar not helpful and always o their mobiles. Outside areas are dirty, rubbish bin’s overflowed paths not swept. Cockroaches and ants everywhere, when you go to reception to ask for anything they are not willing to help or the manager isn’t in today. We used to live Caybeach but unfortunately we will not return again.