RH Ifach

Shitty service

2023-02-28

Varmistin ennen matkaa hotellilta, että onhan kaikki leikkipaikat auki myös talvisesongilla. Sain kirjallisen vastauksen, että kyllä, leikkipaikkoja saa käyttää vanhemman vahtiessa myös ilman animation-tiimiä talvikaudella. Hotellille saavuttaessa leikkipaikat olivat kuitenkin kiinni, ulkoaltaan reunamilla olevaa liukumäkeä lukuunottamatta. Vastaanotosta asiaa selvittäessä sain vasta kolmannen yrittämällä selville, että hotellin aulassa on lappu leikkipaikan aukioloajoista. Leikkipaikka oli merkitty avoimeksi (vain) tunnin ajaksi jokaisena päivänä, maanantaita lukuunottamatta. Illalla ravintolasta palattuamme huomasimme, että leikkipaikka olikin yllättäen auki aukioloajan ulkopuolella. Ajattelin, että oli tullut jokin väärinkäsitys ja että ehkä seuraavana aamuna pääsimme sinne leikkimäään. Lapsi odotti koko illan ja aamun kuin kuuta nousevaa leikkipaikalle pääsyä. Harmiksemme se oli kuitenkin aamupäivällä kiinni. Menimme respaan kysymään olisiko mahdollista saada ovi auki. Hotellin miesvirkailija vastasi lyhytsanaisesti, että leikkipaikan aukioloajat ovat ilmoitettu infotaululla. Kerroin, että olimme huomanneet sen olleen illallakin auki ja että olin ennen lomaa saanut vahvistuksen käyttää leikkipaikkoja ilman animation-tiimiä. Hän vastasi lypsättyäni, että he avaavat ovet, kun päättävät niin. Kysyin miten saisin tietää, kun leikkipaikka aukeaa. Hän vastasi etten mitenkään (!). 4-vuotiaalle lapselleni oli jo tässä vaiheessa käynyt selväksi ettei leikkipaikalle selvästikään pääse ja harmi oli ymmärrettävästi valtava. Vastaavasti en ymmärrä vastaanoton todella epäystävällistä, ristiriitaista ja tylyä palvelua. En ole missään saanut näin huonoa palvelua kuin RH Ifach-hotellissa.

Yo he utilizado principalmente el Buffet, la piscina exterior, la habitación, la sauna y la piscina climatizada.

2026-04-06

El hotel es fantástico y me encanta la variedad de servicios. Tiene tanto servicios para mayores como para más pequeños. Habitaciones con todas las necesidades personales y un Buffet Libre exquisito con gran variedad y comida de calidad. La piscina climatizada, la sauna y la piscina exterior funcionan a la perfección como para disfrutarlos al máximo. El personal es muy amable y preparado para huéspedes internacionales. Recomiendo mucho este hotel.

Experiencia espectacular

2026-04-04

Hemos estado mi familia esta Semana Santa en este hotel y la experiencia ha sido increíble, las habitaciones enorme todo súper limpio, la comida conucha variedad y ya calidad impecable. Todo el personal súper amables atentos, volveremos seguro.

Simplemente espectacular

2026-03-16

Qué maravilla de lugar Acabamos de regresar de nuestra estancia en este hotel y todavía estamos emocionados contando lo bien que nos lo han hecho pasar. Desde el primer momento, el trato ha sido espectacular, pero quiero hacer una mención muy especial a Violeta, la persona que nos recibió en recepción, que ha sido simplemente impecable. Violeta nos recibió con una sonrisa, una profesionalidad absoluta y un cariño que se nota de verdad. Resolvió todas nuestras dudas al instante, nos dio consejos fantásticos sobre la zona y siempre estuvo pendiente de que todo estuviera perfecto. Su amabilidad y eficiencia marcaron la diferencia y nos hicieron sentir mejor que en casa. Gracias a ella y al resto del equipo, la experiencia ha sido redonda. Las vistas son simplemente espectaculares, amaneceres y atardeceres de postal que quitan el aliento. Cada mañana ha sido un lujo abrir las cortinas y ver ese paisaje. El buffet es increíble: variedad impresionante, productos frescos de calidad, opciones para todos los gustos y una presentación cuidada. Desayunamos disfrutando cada bocado, superó con creces nuestras expectativas. Y las instalaciones y el entorno… inmejorables. Todo está impecable, moderno, cómodo y con un cuidado por el detalle que se nota en cada rincón. todo invita a desconectar y disfrutar al máximo. Sin duda, volvemos sin pensarlo. 10/10 en todo: trato humano excepcional (¡gracias mil veces, Violeta!), ubicación privilegiada, gastronomía de primer nivel y un ambiente que te hace recargar pilas de verdad. Recomendado al 200% para quien busque calidad, confort y sentirse realmente mimado. ¡Gracias por hacernos pasar unos días tan especiales!

bon rapport qualité prix

2026-03-10

Chambre et salle de bain propre et spacieuse ,personnel réactif mais ne parle pas français ,piscine chauffée (trop même ),literie confortable , nourriture très correct mais souvent tiède ,sangria pas terrible