arvosanasta

U6526FZevae,

Valencian maakunta, Espanja

Pésima experiencia, todo mal desde que llegamos, no recibimos buen trato en recepción, nos dieron una habitación que no correspondía con lo publicitado, era como un sótano No pasaron a limpiar la habitación durante la estancia, el bufet y los pasillos llenos de gatos, imposible comer tranquilo La zona de bebidas level muy sucia siempre, no recogían y daba cosa sentarse alli Nos quejamos y nos ignoraron, enviando correos y llamando y nada, nos hemos sentido engañados Hicimos la reserva con el bono viaje de la Dana y no se si por eso nos trataron así, penosa atención al cliente

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Jorge C

Excepcional, un equipazo en toda regla, desde el personal de The Level, limpieza, personal de seguridad, recepción (Thalía), desayuno (personal de recepción, gracias Jenny por ese Late Checkout), camareros en desayunos al absoluto detalle. Gracias de corazón Carla ❤️ por tu mimo y cuidado al cliente platino, un ejemplo de sencillez, encanto y amor al detalle (nos estuvo escribiendo en papel un detallado plan de actividades y se acordaba perfectamente del año pasado de nosotros al vernos). Conozco por ser cliente platino for life Guest Experience Manager muchos hoteles Meliá pero el encanto de Carla inigualable y encima en un domingo!

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gargome,

Madrid, Espanja

Hablar de The Level at Meliá Villaitana es hablar de ese lugar a donde siempre quieres volver . Ese sitio donde al irte ya lo estás echando de menos . Amplias habitaciones , piscina climatizada, parking interior , grandes vistas instalaciones . Y como no quiero ser repetitivo , solo nombrar a esas personas especiales que provocan todo lo contado : Ceci en recepción , Livi , Marcos , Patri , Ana …. y el resto del personal en restauración . Son un ejemplo del porqué se nos hace duro marchar en cada estancia . Pero a demás , hemos , por fin , cerrado el círculo . Pues hemos tenido el placer de poder saludar a la directora . Hemos podido hablar con ella y entender la idiosincrasia de este hotel . De los problemas a los que se enfrentan en el día a día , para conseguir , lo que en nuestro caso siempre consiguen , unos días de descanso inolvidables . Como clientes habituales no me entiendo más . Tan solo agradecer a la familia The Level el trato que siempre nos dan . Saludos . El Gargo 11:11

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Scenic51500679400,

Saint-Pierre-en-Faucigny, Ranska

Excellent séjour ! L'hôtel est magnifique reconstitution d'un petit village,ce qui contraste avec l'architecture de Benidorm ( barres d'immeubles démesurées face à la mer ) L'hôtel se situe à l'écart de Benidorm , les bus visiblement fonctionnent seulement en période estivale , nous avons du prendre un taxi pour aller à Benidorm (20 euros A/R ) , privilégier la demi pension si vous n'avez pas de voiture il n'y a rien aux alentours ! L'hôtel est Situé entre deux magnifiques golf 18 trous . Les parcours sont incroyables, entretien parfait , les clients de l'hôtel ont ou un tarif préférentiel ( 60 euros pour un 9 trous) Nous avons très bien mangé et l'accès the Level ( boissons et apéro à volonté) est vraiment appréciable ! Chambre suite avec une très grande terrasse terrasse vue golf, Benidorme et mer ! Bref des vacances d'octobre très réussies avec une météo estivale (28 degrés) , je recommande !

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khernow,

Santander, Espanja

Un hotel muy relajante con piscina exterior climatizada y habitaciones con estupendas vistas al mar y al horizonte de Benidorm.