Diamant Residence Hotel & Spa
Sunny Beach, Bulgaria
Siivous
8.6
Ruoka & juomat
7.3
Palvelu
7.1
Odotuksia
7.7
Huone / huoneisto
8.4
10 Asiakkaiden arvostelut
Niko, Suomi
2025-08-12
2/10Ilmastointi pelasi
Mielestäni hotellin kuvauksessa pitäisi selkeästi lukea ”lapsiperheiden suosima”. Tulimme ystäväni kanssa rentouttavalle lomalle ja rehellisesti lapset (joita oli todella paljon) pilasivat lomamme. Lapset kiljuivat, juoksivat ravintolassa päin, hyppivät uima-altaalla niskaamme muutamat kerrat, eikä kukaan puuttunut tilanteisiin. Mielestäni hotellin henkilökunnalla olisi velvollisuus muistuttaa vanhempia miten lasten tulisi käyttäytyä elleivät vanhemmat sitä itse tajua.
Heidi, Suomi
2025-08-128/10Siistit huoneet, kylppärikin kuin uusi. Hyvä. Monipuolinen ruoka.
Altailla olevat aurinkotuolit oli varattuna heti aamusta, vaikka tuolien käyttäjät tulivat itse altaalle myöhemmin päivällä. Itse esim oltaisiin oltu altailla vain aamu, mutta ensimmäisinä päivinä ei ollut paikkoja. Se kiukutti aikalailla, kun ihmisiä ei kuitenkaan altailla ollut. Asiakaspalvelusta myös pieni -.
Siivoojalle ja keittiölle/kokeille iso +.
Oddrun, Norja
2025-08-058/10Hyvä hotelli ja hyvää ruokaa gluteenia sietäville.
Vähän soveltuva gluteenittomaan ruokavalioon.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
John, Norja
2025-08-058/10Huone
Ruoka oli ajoittain mautonta. Aurinkotuolit olivat varattuja jo kello 8 ja useita oli varattu koko päivän, vaikka niitä ei käytetty, ja siellä lukee, että varaaminen ei ole sallittua.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
Iiris, Suomi
2025-08-056/10Hankala oli kommunikoida välillä, kun eivät kaikki puhuneet englantia. Allasaluella ei aina ollut tilaa, sillä paikat varattiin jo myöhään illalla ja varhain aamulla. Hotellissa check in ei toiminut kunnolla ja huomattiin, että ”kaveruus” suhteillä pääsi nopeammin huoneeseen, vaikka moni ihminen istui odottamassa huonetta.
Dag, Norja
2025-07-298/10Tyylikäs hotelli. Hyvä tunnelma ja ystävällinen henkilökunta. Siistiä ja siistiä kaikkialla.
Vähän pettynyt illalliseen. Aurinkotuoleja olisi voinut olla enemmän, sillä aurinkotuolimaailma oli täällä todella kovaa. Ei ole helppoa saada aurinkotuolia klo 08.00 jälkeen. Olisi myös voinut olla uimavalvoja, joka ilmoittaisi niille, jotka varaavat aurinkotuoleja ja saattavat saapua klo 16.00 iltapäivällä.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta
Karen, Norja
2025-07-228/10Ystävällinen ja palvelualtis henkilökunta sekä hyvä siisteys.
Aurinkotuolien varaaminen sääntöjen vastaisesti, vaikka tämä ei ollut sallittua. Henkilökunta ei kuitenkaan tehnyt asialle mitään.
Arvostelu on käännetty paikasta Norja AI:n toimesta