Miten lakko vaikuttaa matkaani?
Tilauslennot pyritään usein toteuttamaan lakoista huolimatta, joten niiden peruuntuminen on harvinaista. Alta löydät tärkeää tietoa lakon mahdollisista vaikutuksista matkoihin.
Miten lakko vaikuttaa matkaani?
Jos lentosi perutaan, sinulla on oikeus vaihtaa matkasi maksutta toiseen kohteeseen toisena lähtöpäivänä samaan hintaan.
Jos lento perutaan, matkustajalla on oikeus peruuttaa matka ja saada täysi hyvitys matkasta. Rahojen palautuminen kortillesi/tilillesi kestää noin 7 päivää.
Jos lento myöhästyy yli 8 tuntia, olet oikeutettu päiväkohtaiseen hinnan alennukseen. Jos viivästys on yli 24 tuntia, hinnanalennus voi olla suurempi.
Apollomatkat ei maksa korvauksia erilaisista lisäkustannuksista lakon sattuessa (esimerkkejä tällaisista kustannuksista voivat olla lomapäivien pitäminen, matkat lentokentälle ja takaisin, ruokailu odotusaikoina jne.). Suosittelemme, että asiakkaana selvität korvausmahdollisuudet vakuutusyhtiösi kanssa.
Mistä saan tietoa, jos lakko vaikuttaa matkaani?
Jos lakko vaikuttaa matkaasi, olemme sinuun yhteydessä. Yhteydenpito tapahtuu sähköpostitse tai tekstiviestitse, joten varmista, että varauksessasi on oikeat yhteystiedot.
Matkatoimiston kautta varatut matkat
Matkatoimistot eivät voi varata matkoja uudelleen tai peruuttaa niitä maksutta varausjärjestelmässään. Siksi autamme asiakkaita, joihin peruutetut lennot vaikuttavat, ja olemme yhteydessä suoraan matkatoimistoon.