Kokemuksia Kumara Serenoa by Lopesan Hotels -hotellista

Kirjoittanut Javier G

Trato excelente

El Trato fue excelente. Las instalaciones están muy nuevas. Hotel muy tranquilo y agradable. Habitaciones amplias y buen buffet de desayuno. Musica en directo en la piscina, genial. Tuvimos que irnos un día antes y nos devolvieron el dinero de esa noche. Es de agradecer

Kirjoittanut danstevens873

Prijs kwaliteit een zeer goed hotel

Heel goede ervaring gehad tijdens ons verblijf in Kumara Hotel Maspalomas, wij hadden een auto gehuurd voor 1 week wat voor de ligging van dit hotel misschien wel aan te raden is...zeer mooie moderne kamers, relaxte sfeer met lounge muziek en 's avonds leuke optredens van 20H30 tot 22H30. Eten was zeker goed, niet heel uitgebreid maar zeker genoeg keuzen, wij verbleven in half pension.

Kirjoittanut Lucia V

NO VOLVERÍA

El hotel es bonito y tranquilo y cómodo y el personal de recepción y camareros muy amables...es lo que tiene! Ubicación malita, rodeado de campos de golf, descampados y en medio de la nada, o tienes coche o 50 minutos andando a la playa. Animación infantil inexistente Actuaciones nocturnas malas y a las 11.00 allí se apaga todo, bar incluido Desayunos decentes pero comidas y cenas pésimas, poca variedad y calidad regular, el pescado prácticamente inexistente en los cuatro dias que estuvimos allí y lo poco que había todo seco y malísimo Lo peor de todo sin duda la atención a las personas por parte de algún miembro del equipo, una semana antes de entrar en el hotel les enivié un correo indicando que nuestro vuelo llegaba temprano a las 8.00 y nos íbamos a las 14.00, preguntando si había problema por entrar y salir a esas horas y me dijeron que ningún problema, que podíamos disfrutar de las instalaciones dejando las maletas en consigna; la cosa cambió cuando llegamos pues no podemos usar el todo incluido premium para desayunar ni nada hasta el mediodía con lo cual nos tuvimos que coger un bus e ir a otro sitio a desayunar (porque el hotel está lejos de todo), a la salida el personal de cocina se negó totalmente a darnos unas piezas de fruta para comer porque eran las 12.05 horas y se había terminado nuestro tiempo, dejaron a mi hijo literalmente con una manzana en la mano, protestando en recepción la única preocupación era que pusieramos una reseña mala por esto...pero tampoco hicieron nada para solventarlo. En fin, para no repetir, yo no lo recomendaría

Kirjoittanut Sightsee17700546788

Temps magnifique, le calme de la partie adult only, séjour vraiment reposant

Dommage que dans l’adult only en étant en couple nous avions 2 Lits simples pas très logique, et les banquettes canapé piscine sont payantes 10€/jour et par couple, c’est exagéré vu le prix payé. Sinon personnel très sympathique et très souriant et restauration de bonne qualité rien à dire.

Kirjoittanut D2319RHnathaliel

Belle découverte

Nous avons apprécié le cadre, la tranquillité et l'accueil Un très joli environnement de vacances Une adresse à retenir