Kokemuksia Gran Tacande Wellness & Relax -hotellista

Apollomatkojen asiakkaiden arvostelut
TripAdvisor
Lue asiakkaiden kokemuksia ja arvioita {{CatalogueItem.Name}} -hotellista. Halutessasi voit myös kysyä lisätietoja toiselta asiakkaalta mieltäsi askarruttavista asioista. Voit myös lukea maailman tunnetuimpaan arviointipalvelu TripAdvisoriin kirjoitettuja mielipiteitä hotellista.
8,8 10:stä Perustuu 12 arvioon
Kokonaisuus
 
8,8 / 10
Puhtaus
 
9,4 / 10
Pitikö hotellikuvaus paikkansa
 
8,9 / 10
Vastasiko hotelli odotuksiasi
 
8,8 / 10
Huoneen varustetaso
 
8,8 / 10
Ruoka ja juoma
 
9,1 / 10
Huone/huoneisto
 
8,3 / 10
Palvelu
 
9,2 / 10

Viimeisimmät arviot


8 10:stä

Timo Antero,
Espoo

+
Sijainti, siisteys , hyvät altaat , hyvä aamupala
-

Vahvistettu asiakas: 2018-12-17


Lue asiakkaiden kokemuksia ja arvioita Gran Tacande Wellness & Relax -hotellista. Kokemukset ja arviot ovat maailman tunnetuimman arviointipalvelun TripAdvisorin keräämiä ja siten Apollomatkoista riippumattomia.

Mitä odottaa

  • 5/5 Sijainti
  • 4,5/5 Nukkuminen
  • 4,5/5 Huoneet
  • 4,5/5 Palvelu
  • 4,5/5 Hinta-laatusuhde
  • 4,5/5 Siisteys

90% matkustajista suositttelee

2827 arvostelua
Erinomainen
 
1979
Erittäin hyvä
 
567
Hyvä
 
157
Ei kovin hyvä
 
73
Huono
 
51

Viimeisimmät 5 arviota

8.2.2019

Kirjoittanut TanjaHuopolainen Finland

Täydellinen hotelli!

Palasimme juuri viikon lomalta Teneriffalla ihastuttavassa Costa Adejessa, jossa majoituimme Gran Tacande hotellissa. Lomailimme perheen kanssa, mukana 2-vuotias poikamme. Tärkeänä kriteerinä oli hyvä ruokatarjonta vegaanille aamupalalle sekä sopivuus lapsiperheelle. Nämä kriteerit täyttyivät varsin hyvin. Vastaanotto Vastaanotto oli varsin täydellinen. Check in sujui nopeasti ja mukavasti. Meille tarjottiin kylmiä juomia (shampanjaa ja tuoremehua) ja pyydettiin istumaan hetki mukavassa aulassa sillä aikaa kun meidät kirjattiin sisään ja kerrottiin kirjautumiskäytännöt. Sitten meidät saatettiin huoneeseen, jossa jo odottelivat laukkumme. Meille kerrottiin hyvin perusteellisesti huoneesta. Tämä vastaanotto on ollut ehkä mukavin mitä olemme ikinä kokeneet (matkustelemme kuitenkin 2-3 kertaa vuodessa). Hotelli ja allasalue Upea, siisti hotelli, joka soveltuu liikkumisrajoitteisille sekä perheille pienten lasten kanssa. Hotellin ulkonäöstä ja sisustuksesta sekä siisteydestä on vain kehuja. Alue on vihreää ja hyvin hoidettu. Löytyy useita altaita, niin aikuisille kuin lapsillekin. Lämpötila oli iloinen yllätys, sillä kaikki altaat olivat lämmitettyjä lämpötilaan 24stä 34.ään asteeseen. Suurin allas oli 24 ja oli ehkä meikäläiselle vähän liian viileä, mutta muut altaat olivat 28 astetta ja ylöspäin. Erityisesti viihdyimme porealtaassa (34oC), jossa myös 2-vuotias poikamme tykkäsi polskia tuntikausia. Positiivisena yllätyksenä oli lämmin suihku allasalueen vessassa, jossa kävimme aina poikamme kanssa altaan jälkeen lämmittelemässä ja huuhtelemassa altaiden suolavesi pois. Lapsille löytyi pieni lasten allas, jonka lämpötila oli 28 astetta suojaisassa ja aurinkoisessa paikassa. Aurinkotuoleja oli riittävästi kaikille, löytyi myös muutama isompi perheaurinkotuoli, jossa oli mukavaa löhöillä koko perhe. Se oli täysin ilmainen ja sen sai varata kuka tahansa joka ehtii ensin. Allasalueella oli varsinkin tähän vuodenaikaan aika rauhallista ja hiljaista, jopa porealtaassa ei ollut missään vaiheessa ruuhkaa. Huoneet: Meillä oli perus kahden hengen huone, joka oli valtava ja mitä upeampi! Siitä löytyi kaikki mukavuudet. Kaiken kruunasi amme keskellä huonetta, jossa erityisesti poikamme tykkäsi kylpeä kaksi kertaa päivässä. Huoneessa oli iso mukava sänky ja todella hyvä tyynyvalikoima, josta sai valita itselleen sopivan suuruisen. Sängyn pienenä miinuksena oli, että se oli rakennettu kahdesta pienemmästä sängystä, jotka liikkuivat herkästi, niin että keskellä ei pystynyt makaamaan lainkaan valahtamatta rakoon sängyn keskellä. Poikaamme varten oli pedattu vuodesohva, jota hän ei kuitenkaan käyttänyt vaan nukkui meidän kanssa. Huoneessa oli siisti kylpyhuone+vessa; erikoisuutena lukitsematon liukulasiovi, tämä ehkä pienenä miinuksena yksityisyyttä ajatellen (poikamme tuli jatkuvasti avaamaan oven estettä kun suihkussa/vessassa oli joku). Löytyi kylpytakki ja tossut, erilaiset hygieniatarpeet kuten hammasharja, kampa, sheivauskamppeet, jopa ompelutarvikkeet, shampoo, hoitoaine, suihkugeeli, vartalovoide ja kylpyvaahto yms. Erikoisuutena oli silitysrauta sekä Nespresso. Kerran päivässä tuotiin uusi vesipullo sekä täydennettiin teepussit/kahvikapselit. Hyvä siivous kerran päivässä, sekä lisäksi iltaisin tultiin laittamaan sänky nukkumakuntoon, vaihtamaan tarvittaessa pyyhkeitä ja tuotiin suklaaherkkuja. Asiakaspalvelu Asiakkaat voivat tuntea olonsa tässä hotellissa todella tärkeiksi ja arvokkaiksi, sillä henkilökunta palvelee enemmän kuin tarpeeksi; kaikki ovat hyvin avuliaita ja toiveisiin vastataan välittömästi. Kaikki ovat hyvin ystävällisiä ja auttavat tarvittaessa minkä pystyvät. Poikaamme kohdeltiin kuin prinssiä olimmepa ravintolassa tai allasalueella. Kaikki hymyilevät, tervehtivät ja tiedustelevat onko kaikki sujunut hyvin. Ruoka Buffetaamiainen oli monipuolinen ja jokainen löysi itselleen varmasti hyvää syötävää. Hedelmä- ja mehuvalikoima oli parasta mitä olen nähnyt. Hedelmiä oli vaikka mitä eksoottiisempia ja valikoima vaihtui silloin tällöin, muutamana aamuna tarjottiin jopa mansikoita. Oikeasti hyviä tuoremehuja oli lukematon määrä. Oli niin vihannes- että hedelmäsmoothit ja kaikki olivat todella hyvänmakuisia. Muuten ruoan määrä ei ollut mikään mielletön, mutta löytyi perus asiat: munat, erisorttiset makkarat, leivät, leivonnaiset, jogurtit, pähkinät, myslit, vihannekset, leivänpäälliset (kaviaari, silli), pavut, paistetut kasvikset, pannarit, kaurapuuro, leikkeleet ja juustot, sekä maidot ja kasvismaidot. Halutessaan aamupalalla sai myös shampanjaa. Pöytään tuotiin asiakkaiden tullessa kahvia/teetä/erikoiskahveja/kaakao. Omana erikoistarpeena ja haasteena hotellin kannalta oli vegaaninen ruokavalio, joka oli meille hyvin tärkeä seikka hotellia valitessamme. Kerroimme tarpeestamme ensimmäisen aamiaisen yhteydessä ja tarpeisiimme vastattiin välittömästi. Toivoimme maidottomia jogurtteja sekä munattomia ja maidottomia pannareita. Pannarit kehiteltiin samantien ja niitä sai joka aamu lomamme aikana; jogurtit luvattiin seuraavasta aamusta lähtien ja niin niitä saikin pyytämällä siitä eteenpäin. Tästä hotellille ja henkilökunnalle oikein paljon kiitos. Kaiken kaikkiaan olimme ruokaan tyytyväisiä. Se oli hyvää ja sitä oli riittävästi. Kehittämishaasteena hotellille olisi erillinen nurkkaus buffetissa erikoisruokavaliota noudattaville (gluteeniton, vegaani, maidoton), niin että vaihtoehtoja olisi valmiiksi eikä niitä tarvitsisi henkilökunnalta pyytää. Siinä voisi olla maidottomia jogurtteja ja juustoja, lihattomia leikkeleitä, munattomia/maidottomia leivonnaisia, gluteenittomia leipiä, herkkuja kokilta erikoisruokavaliota noudattaville yms. Aktiviteetit Päivän aikana hotelli tarjosi erilaisia aktiviteettejä aikuisille. Aamupäivällä allasalueella oli esimerkiksi jumppaa, maistelutilaisuuksia, elävää musiikkia, muuta toimintaa; iltaisin iltaohjelmaa. Lapsille ei valitettavasti juurikaan ollut mitään, mikä oli kannaltamme hieman harmillista, sillä valitsimme hotellin, jossa olisi myös tekemistä 2-vuotiaallemme. Muutamana päivänä viikossa oli miniclub klo 11.30-14 mutta emme kertaakaan päässeet mukaan sillä tuohon aikaan poikamme yleensä nukkui päiväuniaan. Ikävänä seikkana oli myös edes pienen leikkipuiston puuttuminen; pienestä liukumäestä olisi lapselle paljonkin iloa. Tiedustelin aulan henkilökunnalta tekemistä pojallemme, mutta miniclubin lisäksi ei ollut muutakaan tarjontaa. Niinpä poikamme aktiviteettejä oli altaissa polskiminen aamusta iltaan sekä piirrettyjen katselu uimisen ja nukkumisen välissä. Asiakaskunta Hotelli soveltuu parhaiten aikuiselle väestölle, pariskunnille sekä lapsiperheille aivan pikkulasten kanssa (0-2-vee). Aikuisille on tarjolla paljon mielekästä tekemistä pitkin päivää niin aktiivista kuin vain tunnelmasta nautiskelua. Aamupäivällä aikuisille on vesijumppaa allasalueella, joogaa, pilatesta, vesipyöräilyä jms; viinien ja ruokien maistelua allasalueella/allasalueen ravintolassa. Elävää musiikkia pitkin päivää sekä iltaesityksiä ravintola- ja baarialueella. Ranta Rauhaisa hiekkaranta sijaitsee aivan hotellin takana. Hotellin ja rannan välissä kulkee mukava kävelykatu ravintoiloineen ja kauppoineen. Aivan hotellin yhdeydessä on myös pieni kauppakeskus, jossa ruokakauppa. Rannalla on hienoa ruskeaa ja mustaa hiekkaa. Löytyy maksullisia aurinkotuoleja. Rantakauppiaita. Tähän vuoden aikaan rannalla oli varsin rauhallista, lämpiminä ja aurinkoisina päivinä porukkaa oli jonkin verran. Merivesi oli omaan makuumme hieman viileähkö, ehkä 20 astetta, mutta meri oli puhdasta ja väriltään turkoosia. Sää Kolmena ensimmäisenä päivänä tammikuun lopussa- helmikuun alussa oli pilvistä ja 19oC. Onneksi lomamme 3-4 päivänä oli kuitenkin aivan selkeää ja mukavan lämmintä jopa 25oC. Iltaisin oli viileähköä ja piti pukeutua lämpimiin vaatteisiin. Koko lomamme ajan oli pientä tuulenpuuskaa, joten tukehduttavaa hellettä ei ollut missään vaiheessa. Varsinkin vuoristoissa ja korkeammissa paikoissa oli aika kylmääkin (jopa +2oC). Yhteenvetona hotellista on vain kehuja eikä juurikaan mitään kritiikkiä. Suosittelen hotellia lämpimästi!

 
9.4.2014

Kirjoittanut 187069Catherine Manchester, Yhdistynyt kuningaskunta

Rentoutumista luksusolosuhteissa!

Olemme juuri palanneet kahden viikon reissulta täältä. Tänne palaamme vielä! Hotellin sisustus oli kaunis, erityisesti eteisaula sekä muut yleiset tilat. Huoneemme oli ihana, iso ja hyvin kalustettu. Todella mukavat sängyt, pimennysverhot, turvalaatikko, hyvin siisti jne. Se oli myös todella rauhallisessa ympäristössä. Kuuntelimme linnunlaulua parvekkeella istuessamme sekä allasalueella. Vaikka hotelli olikin aika täysi, oli siellä silti mukavan rauhallinen tunnelma. Olimme siellä ennen koulujen lomakauden alkua, jonka alettua hotellista tulikin hieman rauhaton. Pari viimeistä päivää kestimme koululaisia, mutta juuri tämän takia yritämme välttää koulujen loma-aikoja! Ravintola oli täydellinen. Ruoka oli maukasta, ja valikoima oli todella laaja painottuen tuoreisiin raaka-aineisiin. Hovimestari oli todella ystävällinen ja jutteli kaikille vieraille. Allasalue on viisaasti jaettu useampiin pienempiin yksityisempiin alueisiin. Tämän vuoksi ei tule sellaista oloa, että ottaisi aurinkoa ihmisjoukossa. Alueelta löytyi myös paljon lepotuoleja ja aurinkovarjoja. Henkilökunta oli hyvin ystävällistä ja lämminhenkistä, alkaen vastaanottohenkilökunnasta, palveluspojista, allashenkilökunnasta sekä yöhenkilökunnasta. Erityiskiitoksemme menevät Omarille, joka piti huolta aamiaisistamme, Estefanialle huoneestamme huolehtimisesta ja hänen ystävällisyydestään ja tehokkuudestaan, Liannelle ja Aranzalle espanjankielentunneista, sekä Adamille hänen vaivannäöstään meidän viihdyttämisekseen ja iltaohjelman järjestämisestä. Pisteenä iin päälle olisi BBC:n näkyminen TV:ssä, sillä englanninkielisiä kanavia ei hotellilla juuri ollut. Kiitos

 
25.1.2020

Kirjoittanut Legolander706 County Cork, Irlanti

Fabulous Hotel and amazing staff

Sometimes you find a hotel that really blows you away and we loved this one. Reasonable prices tempted us to book and we didn’t know what to expect but were very pleasantly surprised The location is excellent on Costa Adeje - right next to the upmarket shops at Plaza Del Duque and next door to Bahia Del Duque hotel and a lovely beach a few steps away. Great facilities loads of pools a beautiful spa and choices of places to eat. The buffet at breakfast is very refined and beautifully presented as is the evening buffet which is great value at €35 a head and free cava on oyster nights! The best thing about this hotel is the staff. Always very positive and smiling nothing is too much trouble - everyone says hello and tries to help from the wonderful reception staff, the restaurant staff, the cleaners - literally everyone wants you to have a great time. Great service from Agoney at breakfast and colleagues and a great massage from Sergio in the spa - so many staff wed like to thank but can’t remember names! A special thanks to Christina the manager who is very approachable and goes above and beyond the call of duty to make things right! We had a few niggles with our room on arrival and she made sure everything was sorted personally as well as giving us a free dinner and spa treatment to apologize - that’s the sign of a great company that cares about their customers My only observation is that the room style we had was too open plan for my preference with a bath stuck in the middle and a glass toilet door with no extraction - whoever designed this layout never had to sleep there! Who wants to see their partner or friend sat on the loo or in the bath?? However we would stay there again because the staff were so good and the hotel so well located Thanks for a great few days!!

 
25.1.2020

Kirjoittanut mcaddens Glasgow, Yhdistynyt kuningaskunta

Great Hotel

3rd time visiting this hotel and still no faults only gets better every time we stay. We stay B&B the breakfast selection is excellent staff very friendly and accommodating. Great location next to the del duque beach and just 10 minute walk to the Fañabe area. Would highly recommend if your looking for a quiet relaxing stay.

 
25.1.2020

Kirjoittanut TrevorA371 Ponteland, Yhdistynyt kuningaskunta

Equally as Good as 2 Years Ago!

We decided to revisit the Tacande after staying further North for the last couple of years. We decided to stay for a week on B&B basis and got a super deal on the hotel website during the year.The hotel has a superb location on the beach with several excellent restaurants within close walking distance. The reasons for staying here are several, excellent breakfast and the staff are amongst the best you will find anywhere in Teneriffe. The rooms are large and since our last visit now have a bathroom in the bedroom! This you either like or hate! We found the bath excellent for storage but I guess it depends what you want! The sea view was good and had a glass fronted balcony. We didn't use the Spa but looked very good and offered lots of treatments. The evening buffet is good but can become a little repetitive hence the B&B option. All in all a fabulous hotel which we will return to next year. Situated in the better part of Adeje with upmarket restaurants and bars. Drinks in the hotel tend to be expensive but have a wonderful roof to bar.